家电信任度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供消费者家电产品偏好与决策过程的标准化调研工具。帮助您评估品牌信任度、分析价格敏感因素、洞察消费者决策路径,适合家电制造商、市场研究机构和零售商进行精准的市场分析与产品策略制定。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次家电产品调研。本问卷旨在了解消费者对家电品牌的信任度以及对产品价格的敏感程度。您的所有回答将被严格保密,仅用于学术研究分析。问卷预计耗时约5-8分钟,请根据您的真实想法和感受作答。
Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您的家庭常住人口数量是?
Q3:过去一年内,您或您的家庭购买过以下哪些品类的家电?(可多选)
Q4:在购买家电时,您认为自己更倾向于“功能实用”还是“品牌优先”?
Q5:您认为知名家电品牌(如海尔、美的、格力等)的产品质量普遍比不知名品牌更可靠吗?请用1-5分表示您的认同程度,1分表示“完全不认同”,5分表示“完全认同”。
Q6:当一个家电产品的价格远低于市场同类产品时,您的第一反应是什么?
Q7:哪些因素最能建立您对一个家电品牌的信任?(请选择最重要的2-3项)
Q8:对于一款标价5000元的冰箱,如果另一款功能相似但不知名的品牌冰箱只卖3500元,您有多大可能会选择后者?
Q9:如果以0-10分来衡量,0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对当前市场上主流家电品牌的整体信任度是多少分?
Q10:当您看到一款家电产品有“新技术”或“新功能”的宣传时,您通常会?
Q11:在购买家电时,您对产品价格的敏感程度如何?请用1-5分表示,1分表示“完全不敏感,只买喜欢的”,5分表示“极度敏感,总是寻找最低价”。
Q12:在什么情况下,您愿意为家电支付更高的价格?(可多选)
Q13:您主要通过哪些渠道获取家电购买信息并做出决策?
Q14:如果一款家电产品出现质量问题,您认为哪个责任方最应负责?
Q15:您认为家电产品的“售后服务保障”(如保修年限、维修响应速度)对您的购买决策有多重要?请用1-5分表示,1分表示“完全不重要”,5分表示“非常重要”。
Q16:在购买决策的最后阶段,如果预算有限,您更可能削减哪个方面的开支?
Q17:请回忆一次您最满意的家电购买经历。是哪个品牌/产品?它最让您满意的一点是什么?(例如:质量可靠、价格实惠、服务好等)
Q18:请回忆一次您最不满意的家电购买经历。遇到了什么问题?(例如:质量差、价格虚高、售后推诿等)
Q19:展望未来,您认为您在家电消费上会变得更关注品牌信任,还是更关注价格性价比?
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