家电产品信任度与购买可行性调研问卷

Q1:您目前拥有的主要家电产品（如冰箱、洗衣机、空调等）数量大约是？

Q2:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、电视）是在多久以前？

Q3:在购买家电产品时，您认为哪个因素对建立信任最为关键？

Q4:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为知名品牌的家电产品通常更可靠。

Q5:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：产品的能效标识和认证（如中国能效标识）会显著增加我对该产品的信任。

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）

Q7:当看到一款新上市或不太熟悉品牌的家电时，您是否会尝试购买？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为家电产品的“智能”功能（如联网、APP控制）对您的购买决策影响大吗？

Q10:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：提供长期保修（如3年以上）的服务承诺会让我更信任该品牌。

Q11:哪些情况会严重削弱您对某个家电品牌的信任？（可多选）

Q12:在考虑购买一件大家电时，您通常会花多长时间做决策？

Q13:请描述一个让您对某个家电品牌产生高度信任的具体经历或原因。

Q14:对于带有“高端”、“旗舰”标签的家电产品，您认为其价格溢价在多大程度上反映了更高的可信度？

Q15:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我信任通过官方渠道（如品牌店、授权经销商）购买的产品。

Q16:未来1-2年，您计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）

Q17:在做出最终购买决定前，您最信赖谁的意见？

Q18:除了已经提到的因素，还有哪些信息或服务能有效提升您对家电产品的信任感？

Q19:假设有一款新产品，在性能参数上优于现有产品，但来自一个较新的品牌，您愿意为其支付比成熟品牌同类产品更高的价格吗？

Q20:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：环保和可持续性（如材料可回收、低功耗）是我信任一个家电品牌的重要方面。

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您家庭的月平均可支配收入大致范围是？

Q23:我们非常希望聆听您更多的想法。对于提升家电行业的整体信任度，您有什么建议？