家电参与度可行性调研问卷

家电参与度可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电产品参与度的可行性研究，旨在了解您与家电产品的互动情况。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您家中目前拥有的主要家电产品数量（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）大约为？

1-3件

4-6件

7-10件

10件以上

Q2:您主要通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店

朋友/家人推荐

专业评测网站/视频

Q3:在购买家电前，您通常花费多长时间进行研究比较？

少于1天

1-3天

一周左右

两周以上

Q4:您对当前家中主要家电产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾主动参与过家电品牌或产品的线上活动（如新品体验官、功能内测、社区讨论、问卷调查等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q6:如果您参与过家电品牌活动，主要动机是什么？（可多选）

获取新品试用机会

赢取奖品或优惠

表达意见以改进产品

对品牌/产品有热情

结识有共同兴趣的人

Q7:您认为家电产品具备以下哪种功能，会显著增加您与它的互动频率？

通过手机APP远程控制

智能语音助手

能耗使用报告与节能建议

故障自诊断与报修

与其他智能家居设备联动

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用最满意的一款家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为具备更强互动功能（如个性化场景、学习用户习惯）的智能家电支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望家电品牌通过哪些方式与您保持互动和沟通？（可多选）

产品使用技巧与保养提醒

专属会员福利与优惠

新产品/功能优先体验邀请

用户社区交流与活动

定期满意度调研与反馈收集

Q11:当家电出现小问题时，您更倾向于哪种解决方式？

根据产品说明书或APP指引自行排查

在线搜索解决方案或观看视频教程

直接联系品牌官方客服

联系购买渠道的售后

请专业人士上门维修

Q12:请描述一次您与某家电产品（或品牌）互动（如解决问题、参与活动、深入研究功能）的积极经历。

填空1

Q13:您认为未来“家电参与度”提升的最大潜力在于？

产品硬件的智能化与互联

软件与服务的持续更新

品牌与用户社区的深度运营

个性化数据与健康管理

节能环保与社会责任

Q14:您对家电品牌收集您的使用数据以优化产品和服务持何态度？（1分表示非常抵触，5分表示非常欢迎）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:对于提升用户与家电产品的互动参与度，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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