家电核心需求竞品调研

Q1:请问您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解和选购家电产品？（可多选）

Q3:在购买家电时，您最优先考虑的前三个因素是什么？请选择最重要的一项。

Q4:您认为目前市场上，哪个品类的家电产品（如冰箱、洗衣机、空调）在满足用户核心需求方面做得最好？

Q5:请为您最常使用的家电品牌（如海尔、美的、格力等）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为一款优秀的智能家电，必须具备哪些核心功能或体验？（可多选）

Q7:对于家电产品的智能化功能，您的态度更接近以下哪一种？

Q8:在购买大家电时，您更倾向于选择传统家电巨头（如海尔、美的）还是新兴的互联网/科技品牌（如小米、华为）？

Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主力家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您在使用家电过程中，最常遇到或最困扰的问题有哪些？（可多选）

Q11:您是否愿意为“更节能环保”的家电产品支付更高的价格？

Q12:您主要通过什么方式获取家电使用、保养或故障排除的信息？

Q13:请描述一下您心目中“理想的家电”应该具备的一个最核心特质或解决的一个最大痛点。

Q14:对于家电产品的数据隐私问题（如智能家电收集使用习惯数据），您的担忧程度如何？

Q15:以下哪些售后服务项目对您来说最为重要？（可多选）

Q16:未来1-2年，您最有计划购买或更换的大家电品类是什么？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:您目前的家庭常住人口数量（包括您自己）是？