家电质量评价与消费行为调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买过哪些类型的家电产品？（可多选，此题设置为单选以区分主要类别）

Q2:在购买家电时，您主要关注哪些因素？

Q3:您认为当前市场上家电产品的整体质量水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q4:您主要通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？

Q5:当您遇到家电产品质量问题时，通常会如何处理？

Q6:您对主流家电品牌（如海尔、美的、格力、小米等）售后服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您认为一个家电产品的“高质量”最重要的体现是什么？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买且满意的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为哪些品类的家电产品在质量上最容易出现问题？（可多选）

Q10:您更倾向于购买哪个价格区间的家电产品？

Q11:您是否愿意为宣称具有“更高质量”或“更长保修期”的家电产品支付更高的价格？

Q12:您家中家电产品的平均更换周期大约是？

Q13:请描述一次您印象深刻的（正面或负面）家电产品质量或服务体验。

Q14:您认为当前家电行业在产品质量方面最需要改进的是什么？

Q15:以下哪些新兴趋势会影响您未来的家电购买决策？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您家庭的常住城市级别是？

Q18:您的个人月收入大致范围是？