家电质量评价与品牌认知调查

Q1:在过去一年中，您个人或家庭购买过以下哪类大家电？（可多选）

Q2:在购买家电时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q3:当提到“家电品牌”时，您脑海中首先浮现的三个品牌是？（请按顺序选择）

Q4:总体而言，您认为目前市面上主流家电品牌的产品质量如何？

Q5:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌？

Q6:您认为国产品牌（如海尔、美的、格力等）与外资/合资品牌（如西门子、松下、三星等）在产品质量上的差距如何？

Q7:您通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？（可多选）

Q8:您最近一次购买的家电产品，其实际使用体验与购买前的预期相比如何？

Q9:请为您最常使用的家电品牌在“耐用性”方面打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请为您最常使用的家电品牌在“功能实用性”方面打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:请为您最常使用的家电品牌在“售后服务”方面打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:如果家电产品出现质量问题，您更倾向于首先采取哪种解决方式？

Q13:您认为哪些新兴趋势正在影响您对家电品牌的认知和选择？（可多选）

Q14:您认为一个家电品牌要建立“高质量”的口碑，最关键的是什么？

Q15:请回忆一次您对某家电品牌印象最深（无论是好是坏）的购物或使用经历，并简要描述。

Q16:未来3年内，您是否有计划更换或添置新的大家电？

Q17:假设您要购买一台高端冰箱，您会优先考虑哪些品牌？（可多选）

Q18:总体来看，您对当前家中主要家电产品的整体满意度如何？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:您家庭常住地的城市级别是？

Q22:您的个人月收入大致范围是？