家电个人信息保护意识与用户体验调查

家电个人信息保护意识与用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于智能家电个人信息保护意识与用户体验的学术研究。本问卷旨在了解您在使用智能家电过程中对个人信息保护的认识、态度及体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。完成问卷约需5-8分钟，感谢您的参与和支持！

Q1:您家中目前正在使用的智能家电产品数量大约是？

0件

1-3件

4-6件

7件及以上

Q2:您家中的智能家电主要涉及哪些品类？（可多选）

智能电视/音响

智能冰箱

智能空调/净化器

智能洗衣机/烘干机

智能厨房电器（如烤箱、电饭煲）

智能安防设备（如摄像头、门锁）

智能扫地机器人

其他

Q3:在购买或使用智能家电前，您是否会主动了解其隐私政策或个人信息收集声明？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q4:您认为智能家电收集您的个人信息（如使用习惯、语音指令、家庭成员信息等）是必要的吗？

非常必要，能提供更好的服务

比较必要，但希望有限度

不太必要，存在隐私风险

完全不必要，侵犯个人隐私

不清楚/没想过

Q5:您最担心智能家电可能收集或泄露哪些个人信息？（可多选）

家庭住址、成员构成等居住信息

日常作息、生活习惯等行为数据

语音、图像等生物识别信息

网络浏览记录、购物偏好等

家庭成员间的对话内容

设备控制指令及密码

其他

Q6:在设置智能家电时，您通常会如何处理其请求的权限（如位置、麦克风、摄像头访问权限等）？

全部允许，以使用全部功能

选择性允许，只开启核心功能所需

全部拒绝，除非必须

不关注，直接跳过

不清楚

Q7:您是否了解如何查看或管理已连接的智能家电所收集的个人数据？

非常了解，并经常管理

大致了解，偶尔查看

听说过，但不知道如何操作

完全不了解

不确定我的设备有这项功能

Q8:您是否曾因隐私担忧而放弃购买某款智能家电，或停用其部分智能功能？

是，经常如此

是，有过几次

否，但考虑过

否，从未考虑过这个问题

Q9:如果智能家电提供更透明的数据收集说明和更便捷的数据管理功能，您是否愿意为此支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您对目前使用的智能家电在保护您个人信息安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐注重隐私保护的智能家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为当前智能家电厂商在个人信息保护方面，最需要加强的是？

提供更清晰易懂的隐私政策

赋予用户更自主的数据控制权（如查看、删除、导出）

采用更高级别的数据加密和安全技术

建立更透明的数据使用和共享告知机制

接受独立的第三方隐私安全审计

Q13:您希望通过哪些渠道获取关于智能家电个人信息保护的知识或信息？（可多选）

产品说明书或官方APP

新闻媒体或科技网站

消费者权益保护机构

社交媒体或用户社区

厂商举办的科普活动

学校或工作单位的培训

其他

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:对于智能家电在保护用户个人信息和提升使用体验方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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