家电数据安全与品牌认知调查

家电数据安全与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电数据安全认知与品牌认知的调研。本问卷旨在了解消费者对家电产品数据安全的关注程度及对各品牌的认知情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:2. 您是否拥有智能家电（如智能电视、智能音箱、智能冰箱等）？

是，拥有多件

是，拥有1-2件

否，但计划购买

否，且无计划

Q3:3. 在购买智能家电时，您对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，会作为重要参考

一般重视，会稍微关注

不太重视，更关注其他功能

完全不关注

Q4:4. 您认为智能家电可能涉及哪些个人数据安全风险？（可多选）

个人语音、对话录音被收集

家庭生活习惯、作息数据被分析

摄像头画面可能被非法访问

网络连接信息（Wi-Fi密码等）泄露

位置信息被追踪

支付信息被盗用

其他

Q5:5. 您是否曾阅读过智能家电的隐私政策或用户协议？

是，仔细阅读过

是，粗略浏览过

否，但知道有这些文件

否，完全不知道

Q6:6. 您认为家电厂商在保护用户数据安全方面的责任有多大？

责任重大，应是首要义务

责任较大，是重要服务的一部分

责任一般，与用户共同承担

责任较小，主要由用户自己防范

Q7:7. 当您听到“家电数据安全”时，首先联想到的品牌是？

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

小米 Xiaomi

华为 Huawei

三星 Samsung

索尼 Sony

其他

没有特定联想

Q8:8. 总体而言，您对以下哪个家电品牌的数据安全信任度最高？

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

小米 Xiaomi

华为 Huawei

三星 Samsung

索尼 Sony

其他

都不太信任

不了解/不确定

Q9:9. 如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对当前市面上主流智能家电品牌的数据安全保护整体水平打几分？

选项1

Q10:10. 您主要通过哪些渠道了解家电品牌及其数据安全相关信息？（可多选）

品牌官方网站/App

电商平台（如京东、天猫）商品页面

科技媒体/评测网站

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

亲朋好友推荐

线下门店导购

电视/报纸广告

其他

Q11:11. 如果某品牌公开承诺其产品采用“本地化数据处理”（数据不上云）或“端侧AI”来增强隐私，这会增加您的购买意愿吗？

会，购买意愿显著增加

会，购买意愿略有增加

没有影响

不会，我更信任云端安全方案

不确定

Q12:12. 请对以下陈述的同意程度进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为家电品牌有责任定期向用户透明报告其数据收集和使用情况。

分数

标签

Q13:13. 您是否愿意为数据安全性能更出色的同款家电支付更高的价格？

是，愿意支付10%以上的溢价

是，愿意支付5%-10%的溢价

是，愿意支付5%以内的溢价

否，价格相同才会考虑安全因素

否，安全是基本要求不应溢价

Q14:14. 您希望家电品牌在数据安全方面提供哪些具体的保障或服务？（可多选）

清晰易懂的隐私设置选项

定期发布独立第三方的安全审计报告

提供数据访问和删除的便捷通道

设立明确的数据泄露赔偿机制

开展用户数据安全教育活动

其他

Q15:15. 您认为未来1-2年，消费者对家电数据安全的关注度会如何变化？

大幅提升

略有提升

保持不变

略有下降

大幅下降

Q16:16. 对于提升家电产品的数据安全性与用户信任度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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