家电购物渠道偏好调研问卷

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在多久以前？

Q2:当您考虑购买家电时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

Q3:在最终决定购买时，您最倾向于选择以下哪种主要渠道？

Q4:选择上述主要渠道时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q5:请您对“线下实体店”的购物体验进行总体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为线下实体店购物的主要优势是什么？（可多选）

Q7:您认为线下实体店购物的主要不足是什么？（可多选）

Q8:请您对“大型综合电商平台（如京东、天猫）”的购物体验进行总体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为在大型电商平台购物的主要优势是什么？（可多选）

Q10:您认为在大型电商平台购物的主要顾虑是什么？（可多选）

Q11:对于家电产品，您是否愿意尝试通过“直播电商”购买？

Q12:如果通过直播购买家电，哪些因素最能吸引您？（可多选）

Q13:购买家电时，您如何看待“品牌官方渠道”（包括官网、官方App、线下品牌店）？

Q14:在购买大家电时，以下哪种“服务”对您来说最为关键？

Q15:您通常如何支付大额家电的货款？

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个家电购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来一年内，您是否有计划购买新的大家电？

Q18:未来您希望家电购物渠道在哪些方面进行改进或提供更多价值？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前居住的城市类型是？

Q21:对于家电购物，您还有任何其他意见、建议或特别想分享的经历吗？