家电信息获取渠道满意度调查

Q1:您最近一次购买家电产品是在什么时候？

Q2:当您考虑购买家电时，通常会通过哪些渠道主动获取产品信息？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前家电信息获取的便利性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在您使用的所有信息渠道中，哪个渠道提供的信息对您最终购买决策的影响最大？

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐使用“电商平台”来获取家电信息？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您认为电商平台（如京东、天猫）提供的家电产品信息（参数、用户评价、图片等）是否全面、真实？

Q7:您认为电商平台上的用户评价，哪些方面最值得参考？（可多选）

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐“线下实体店”体验来获取家电信息？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:在线下实体店体验时，导购人员的专业性和服务态度对您的信息获取帮助大吗？

Q10:您认为线下实体店展示的产品信息（如功能演示、实物对比）是否足够直观、清晰？

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐观看“视频网站评测”来获取家电信息？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为视频评测（如B站、抖音上的评测视频）内容的客观性和深度如何？

Q13:您在观看视频评测时，最关注哪些内容？（可多选）

Q14:您是否关注或信任来自“社交媒体”（如小红书、微博）上博主/用户分享的家电信息？

Q15:您认为社交媒体上的家电信息分享，可能存在哪些问题？（可多选）

Q16:对于“品牌官方网站/App”，您认为其提供的信息（如技术白皮书、详细说明书）专业性和权威性如何？

Q17:您认为品牌官方渠道的信息更新是否及时？（例如新品发布、功能升级等）

Q18:您对“专业评测网站/论坛”（如中关村在线、什么值得买）提供信息的可信度评分是多少？（1分=完全不可信，5分=完全可信）

Q19:您认为专业评测网站/论坛的哪些特性最有价值？（可多选）

Q20:在信息过载的今天，您觉得获取家电信息最大的困扰是什么？

Q21:对于改进家电产品信息的获取体验，您有什么具体的建议或期望？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您家庭的月平均收入大致在哪个范围？