家电居住环境满意度产品调研

家电居住环境满意度产品调研

您好！我们正在进行一项关于家电与居住环境满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通公寓

高档住宅小区

别墅

宿舍/合租房

其他

Q2:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中目前主要使用哪些品类的大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨房电器（如油烟机、灶具）

热水器

净水/软水设备

其他

Q4:总体而言，您对家中目前家电的整体使用满意度如何？

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解或购买家电？

线上电商平台（如京东、天猫）

线下家电卖场/品牌专卖店

熟人推荐

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

其他

Q6:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您在选择家电时，最看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

外观设计与家居搭配

智能互联功能

售后服务保障

其他

Q8:您认为目前家中的家电在智能化（如手机App控制、语音控制、场景联动）方面表现如何？

非常落后，基本没有智能功能

功能较少，偶尔使用

功能尚可，能满足基本需求

功能丰富，使用体验良好

高度智能化，是生活的重要组成部分

Q9:您对家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的能耗表现是否满意？

分数

标签

Q10:您在使用家电过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

操作复杂，不易上手

噪音过大

能耗过高

清洁维护麻烦

智能功能不稳定/连接不畅

售后服务响应慢或不专业

产品故障率较高

其他

Q11:您对家电产品提供的安装、维修等售后服务的整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您希望未来的家电在哪些方面有更大的改进或创新？（可多选）

更极致的节能环保

更强大的人工智能与自主学习能力

更无缝的全屋智能联动

更人性化的交互设计（如语音、手势）

更模块化、易维修的设计

更健康相关的功能（如杀菌、保鲜）

更具艺术感的外观设计

其他

Q13:您认为家电产品与整体家居环境的融合度重要吗？

完全不重要，好用就行

不太重要

一般

比较重要

非常重要，是选购的关键因素

Q14:请描述一件您认为设计或体验特别出色（或特别糟糕）的家电产品，并说明原因。

填空1

Q15:您是否愿意为具备卓越设计、顶尖科技或出色环保性能的家电支付更高的价格？

完全不愿意

不太愿意

视具体情况而定

比较愿意

非常愿意

Q16:总体而言，您对当前家电为您创造的居住生活品质满意度如何？

分数

标签

Q17:对于打造更舒适、智能、环保的未来理想家居环境，您还有哪些期待或建议？

填空1

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