家电居住环境满意度市场调研

家电居住环境满意度市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电与居住环境满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对家中各类家电产品的使用体验以及对整体居住环境的感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动产品与服务的改善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前居住的房屋类型是？

自有住宅

租赁公寓

租赁住宅

与家人同住

其他

Q2:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机等）的平均使用年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q4:您家中拥有以下哪些大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调（挂机/柜机）

电视机

油烟机

燃气灶/电磁炉

热水器

洗碗机

烘干机

净水器

扫地机器人

其他

Q5:总体而言，您对家中家电产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的家电品牌？（0分为绝无可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道获取家电信息？（单选最主要渠道）

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网/官方App

线下实体店

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

电视/报纸广告

其他

Q8:在购买家电时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

品牌口碑

产品功能与性能

价格

节能环保等级

外观设计

售后服务

智能化程度（如App控制）

促销活动

其他

Q9:您对家中家电的智能化功能（如远程控制、语音助手、智能联动等）使用频率如何？

频繁使用，已成为习惯

偶尔使用

几乎不使用

家中无智能家电

Q10:您对家电产品售后服务的整体评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（最多选择3项）

产品耐用性/质量

操作便捷性

节能降耗

静音效果

智能化体验

外观设计

售后服务响应速度

维修成本

其他

Q12:您对当前居住环境的室内空气质量（如通风、温湿度、异味等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为家电（如空调、空气净化器、加湿器等）对改善您居住环境的舒适度有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q14:为了提升居住品质，您未来一年内计划添置或更换哪些家电？（可多选）

厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）

清洁电器（如扫地机器人、洗地机）

环境电器（如空气净化器、新风系统）

影音娱乐电器

大家电升级换代

暂无明确计划

其他

Q15:您是否愿意为具备更节能、更环保技术的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体差价而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对家电产品回收或“以旧换新”服务的了解程度和参与意愿如何？

非常了解且愿意参与

了解一些，愿意参与

了解一些，但不愿参与

不太了解，但感兴趣

完全不了解，也不感兴趣

Q17:关于家电使用或居住环境，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

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