家电健康管理意识与品牌认知调查

感谢您参与本次家电健康管理意识与品牌认知调查。本问卷旨在了解消费者对家电健康管理功能的认知、使用习惯及品牌偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您家中的主要家电(如冰箱、空调、洗衣机、空气净化器等)的购买决策者通常是?

我自己
配偶/伴侣
父母
其他家庭成员
共同商议决定

Q4:您家中目前拥有哪些主要家电?(可多选)

冰箱
洗衣机
空调
电视机
空气净化器/新风系统
净水器
洗碗机
扫地/拖地机器人
其他智能小家电

Q5:您是否了解“家电健康管理”这个概念(例如:家电的滤网更换提醒、自清洁功能、耗材监测、运行状态远程查看等)?

非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解到家电健康管理功能?(请选择最主要的一项)

产品说明书/宣传册
电商平台商品详情页
品牌官方网站或APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
线下门店销售人员介绍
其他

Q7:您认为家电具备健康管理功能对您来说,最重要的价值是?(可多选)

保障家人健康(如空气质量、饮水安全)
延长家电使用寿命
节省维护时间和精力
降低长期使用成本(如更省电、减少维修)
使用更便捷、智能
提升生活品质感
感觉没有必要

Q8:在购买新家电时,家电是否具备健康管理功能(如自清洁、滤芯更换提醒等)会影响您的购买决策吗?

是决定性因素,我会优先选择具备此功能的产品
是重要参考因素之一,会加分
有一定影响,但不是主要考虑点
几乎没有影响,我更关注基础功能和价格
完全不在意

Q9:如果一款家电具备完善的健康管理功能(如智能监测、自动维护提醒),您愿意为此支付比普通产品更高的价格吗?请用1-5分表示意愿强度(1分:完全不愿意,5分:非常愿意)。

分数
标签

Q10:您希望家电的健康管理功能以何种方式提醒或服务您?(可多选)

手机APP推送通知
微信小程序提醒
家电自身屏幕或指示灯显示
短信提醒
电话客服主动联系
定期上门检测服务
其他

Q11:您目前是否使用过任何品牌的官方APP或小程序来管理您的家电(如查看状态、远程控制、接收提醒)?

是,经常使用
是,偶尔使用
安装过但很少用
没有使用过
我的家电不支持此功能

Q12:如果您使用过家电管理APP,请简要描述您最满意或最不满意的一点是什么?(若未使用过,请填“无”)

填空1

Q13:当您想到“家电健康管理”时,脑海中会首先联想到哪些品牌?(可多选)

海尔
美的
格力
小米
三星
松下
戴森
其他______(请填写)
没有特定联想

Q14:在您印象中,以下哪个品牌在“家电健康管理”方面的宣传或技术让您感觉更领先?

海尔
美的
格力
小米
三星
松下
戴森
都差不多
不清楚

Q15:您认为目前市场上家电健康管理功能的普及程度如何?

非常普及,大部分新品都有
比较普及,中高端产品常见
一般,只有部分品牌或型号有
不太普及,属于高端或概念功能
完全不清楚

Q16:您对现有家电健康管理功能(或您听说过的功能)的易用性评价如何?

非常容易使用和理解
比较容易使用
一般,有些复杂
比较难用,设置繁琐
没有使用过,无法评价

Q17:您认为目前家电健康管理功能存在哪些不足或您有哪些担忧?(可多选)

功能华而不实,实际用处不大
提醒过于频繁,造成打扰
配套耗材(如滤芯)价格过高
不同品牌家电无法统一管理
数据安全和隐私泄露风险
售后服务跟不上(如提醒后无人处理)
学习成本高,老年人不会用
目前没有明显不足

Q18:未来,您更期待家电在健康管理方面实现哪些突破?(请选择最期待的一项)

更精准的故障预测和预防性维护
与家庭成员健康数据(如手环)联动,自动调节环境
更长的核心耗材(如滤网)使用寿命
完全自动化的清洁和维护,无需人工介入
更开放的平台,所有家电在一个APP里管理
其他

Q19:您是否愿意订阅一项家电健康管理服务(例如:每年支付一定费用,享受定期深度清洁、耗材优惠更换、优先维修等服务)?

非常愿意,省心省力
可以考虑,取决于价格和服务内容
不太愿意,更习惯自己处理
完全不愿意
不确定

Q20:对于家电品牌如何更好地推广和提升其健康管理功能,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q21:您家庭每月可支配收入大致属于以下哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露
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介绍
本模板旨在提供家电健康管理与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您洞察消费者需求、评估功能价值、分析品牌偏好,适合家电制造商、市场研究机构和零售企业制定精准的产品与营销策略。
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