家电志愿服务意愿与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于家电品牌志愿服务意愿与认知的调研。本问卷旨在了解公众对家电品牌的看法以及参与相关志愿服务的意愿。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否正在使用或拥有任何大家电（如冰箱、洗衣机、空调）？

是

否

Q4:当您购买大家电时，您最看重以下哪些品牌因素？（最多可选3项）

品牌声誉与口碑

产品价格

产品质量与耐用性

售后服务（如安装、维修）

节能环保性能

产品设计与外观

技术创新与智能化

促销活动与赠品

Q5:在您心目中，以下哪家家电品牌的社会责任感（如环保、公益）形象最突出？

海尔

美的

格力

海信

TCL

小米

三星

西门子

其他

都不了解/无明显印象

Q6:您对上述您选择的品牌整体好感度如何？（1分表示非常不喜欢，5分表示非常喜欢）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任或公益活动信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻媒体报道

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下活动或门店宣传

从未关注过此类信息

Q8:您是否曾参与过任何形式的志愿服务（不限领域）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q9:如果家电品牌组织面向社区的志愿服务活动（如旧家电回收科普、节能知识讲座、为特殊群体送温暖），您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:哪些因素会激励您参与家电品牌组织的志愿服务？（最多可选3项）

获得品牌产品优惠或赠品

积累志愿服务时长/证书

学习实用的家电使用/维护知识

结识志同道合的朋友

履行社会责任带来的满足感

品牌方的组织专业、有保障

活动主题有意义，能真正帮助他人

活动时间地点方便

Q11:哪些因素可能阻碍您参与此类志愿服务？（最多可选3项）

没有时间

不感兴趣

担心活动是变相营销

对组织方（品牌）不信任

活动地点太远

活动内容不明确或缺乏吸引力

没有合适的同伴一起参加

其他

Q12:您认为家电品牌举办公益或志愿服务，对其品牌形象的影响是？

非常积极，会显著提升好感度和信任度

比较积极，有一定正面影响

影响不大，消费者更关注产品本身

可能被认为是作秀，产生负面印象

Q13:总体上，您有多大可能向亲友推荐您心目中社会责任形象好的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:如果参与志愿服务后，您对该品牌的购买倾向会发生变化吗？

会，更愿意购买该品牌产品

可能会，有一定正面影响

不会，购买决策不受此影响

说不清

Q15:对于家电品牌如何更好地开展志愿服务或公益活动，以赢得消费者认可，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您个人平均月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q18:您通常居住在？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

家电志愿服务意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供家电品牌志愿服务意愿与公众认知的调研解决方案。帮助您评估品牌社会责任形象、分析志愿服务参与动机、洞察消费者购买倾向，适合家电企业、市场研究机构和公益组织优化品牌战略与公益活动策划。

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