家电人工智能态度与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于消费者对家电人工智能（AI）态度及品牌认知的调查研究。本问卷旨在了解您对智能家电的看法、使用体验及品牌印象。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q3:您目前拥有或使用过哪些类型的智能家电？（可多选）

智能电视/音响

智能冰箱

智能空调/空气净化器

智能洗衣机/烘干机

智能扫地机器人/擦窗机器人

智能厨房电器（如烤箱、电饭煲）

智能照明/开关

智能安防（摄像头、门锁）

其他

从未使用过

Q4:您主要通过什么渠道了解智能家电产品信息？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

线下实体店

科技媒体/评测网站

Q5:总体而言，您对当前市场上家电人工智能技术的成熟度评价如何？（1分表示非常不成熟，5分表示非常成熟）

分数

标签

Q6:您认为人工智能为家电产品带来的最主要价值是什么？

解放双手，节省时间和精力

提供个性化、贴心的服务

实现节能环保，降低能耗

增强家庭安全与健康保障

带来新奇有趣的科技体验

其他

Q7:您有多大意愿向亲友推荐购买或使用带有人工智能功能的家电产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:在选购智能家电时，您最关注以下哪些因素？（可多选）

人工智能功能的实用性与准确性

产品价格与性价比

品牌信誉与口碑

产品安全性（数据隐私、使用安全）

设备互联与生态系统兼容性

售后服务与技术支持

外观设计

Q9:您对智能家电在收集和使用个人数据（如语音指令、使用习惯）方面的隐私安全感到担忧吗？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q10:当家电的AI功能出现误判或故障时（如语音助手误解指令、自动程序出错），您的态度更接近？

完全无法接受，会考虑退货或不再使用

比较失望，但愿意等待修复或升级

可以理解，认为这是技术发展过程中的正常现象

不太在意，手动操作即可

Q11:您认为目前智能家电的AI功能在“理解并满足用户真实需求”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:提到“人工智能家电”，您最先联想到以下哪些品牌？（可多选）

海尔

美的

格力

小米

华为

三星

索尼

科沃斯

石头科技

其他

没有特定联想

Q13:在您印象中，哪个品牌在“家电人工智能技术创新”方面表现最突出？

海尔

美的

格力

小米

华为

三星

索尼

科沃斯

石头科技

其他

不了解/说不清

Q14:在您印象中，哪个品牌在“智能家电的易用性和人性化设计”方面做得最好？

海尔

美的

格力

小米

华为

三星

索尼

科沃斯

石头科技

其他

不了解/说不清

Q15:您认为智能家电品牌在宣传其AI功能时，信息的透明度和真实性如何？（1分表示非常不透明/夸大其词，5分表示非常透明/真实可信）

分数

标签

Q16:未来3年内，您计划购买或更换智能家电的意愿如何？

非常强烈，已列入计划

比较强烈，会积极关注

一般，看具体情况和需求

不太强烈

完全没有计划

Q17:您期待未来智能家电在哪些AI功能上有更大突破？（可多选）

更精准的语音识别与自然对话

更强的环境感知与自主决策能力

更深入的个性化学习与习惯预测

更无缝的全屋智能联动

更主动的健康管理与生活建议

更低的能耗与更环保的运行

其他

Q18:总体而言，您认为人工智能技术对您未来家庭生活的改变将是？

革命性的，将彻底改变生活方式

显著的，会带来很多便利和提升

有限的，只是现有功能的补充

微不足道的，影响不大

消极的，可能带来更多麻烦

Q19:对于家电品牌如何更好地发展和应用人工智能技术，您有什么具体的意见或建议？

填空1

家电人工智能态度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供消费者对家电人工智能态度与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解使用体验、评估品牌印象、分析购买因素，适合家电制造商、市场研究机构和科技公司洞察市场需求与优化产品。

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