家电人工智能态度口碑调研问卷

家电人工智能态度口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电人工智能（AI）产品的市场调研，旨在了解消费者的使用体验与态度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或使用过搭载人工智能功能的家电产品（如智能音箱、扫地机器人、AI冰箱、AI空调等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触到AI家电产品？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人推荐

线下实体店

科技媒体/评测

品牌官方宣传

其他

Q3:总体而言，您对当前市面上AI家电产品的印象如何？

非常先进，很感兴趣

比较先进，有一定兴趣

一般，感觉噱头大于实用

不太先进，兴趣不大

非常落后，完全不感兴趣

Q4:基于您的了解或使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐购买AI家电产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为AI家电产品最重要的价值体现在哪个方面？

提升生活便利性与自动化

节能环保，优化资源使用

增强娱乐与互动体验

提供健康管理与安全监护

彰显科技感与生活品质

Q6:在选择AI家电时，您最关注哪些因素？（可多选）

产品价格

AI功能实用性与精准度

品牌信誉与售后服务

数据安全与隐私保护

产品互联互通能力（生态）

操作简便性

外观设计

Q7:您对AI家电的“语音控制”功能满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不了解

Q8:您对AI家电的“自主学习与场景适应”功能（如根据习惯自动调节）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不了解

Q9:您认为当前AI家电的“智能化”水平达到了您的预期吗？（1分表示“远低于预期”，5分表示“完全达到预期”）

分数

标签

Q10:您在使用AI家电过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

AI识别不准确/反应慢

功能复杂，学习成本高

不同品牌产品无法互联

担心隐私数据泄露

系统不稳定/常出故障

售后支持不到位

未遇到明显问题

未使用过

Q11:您是否担心AI家电收集和使用您的个人数据（如语音、生活习惯等）？

非常担心

比较担心

一般，有所顾虑

不太担心

完全不担心

Q12:您认为未来AI家电最应该优先改进的方向是？

提升核心AI功能的准确性与可靠性

加强隐私安全与数据透明化

降低产品价格，提高性价比

完善跨品牌、跨品类的互联生态

开发更创新、更人性化的交互方式

Q13:您未来一年内，是否有计划购买或更换新的AI家电产品？

是，已有明确计划

可能会，在观望中

暂时没有计划

绝对不会购买

Q14:您最期待在哪些品类的家电中看到AI功能的深度应用？（可多选）

厨房电器（冰箱、烤箱等）

清洁电器（扫地机、洗衣机等）

环境电器（空调、空气净化器等）

影音娱乐（电视、音箱等）

个护健康（剃须刀、美容仪等）

安防监控（摄像头、门锁等）

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的常住城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q17:对于家电人工智能的发展，您还有什么其他的意见、建议或期待？

填空1

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