家电人工智能态度与福利满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前拥有的带人工智能功能的家电产品数量大约是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买智能家电？（可多选）

Q4:请对您家中现有智能家电的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q5:请对您家中现有智能家电的“语音/图像识别准确度”进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q6:您认为当前智能家电的“自主学习能力”（如根据习惯自动调节）表现如何？

Q7:您对智能家电收集和使用您的个人数据（如使用习惯、语音指令）的隐私保护态度是？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您是否了解或使用过所购智能家电品牌提供的会员福利或增值服务（如延保、专属客服、积分兑换）？

Q10:如果您使用过相关福利服务，请对其“兑换/获取的便利性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q11:如果您使用过相关福利服务，请对其“实际价值感”进行评分（1-5分，1分表示毫无价值，5分表示价值很高）

Q12:您希望品牌未来在哪些方面提供更多福利或改进服务？（可多选）

Q13:总体而言，您对当前智能家电产品的“售后服务”满意度如何？

Q14:未来一年内，您计划购买或升级智能家电的可能性有多大？

Q15:在购买智能家电时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

Q16:您认为人工智能技术在未来5年内对您家庭生活的影响程度将是？

Q17:请分享一个您在使用智能家电过程中最满意或最不满意的具体经历。

Q18:对于智能家电的福利体系（如会员、积分、服务），您还有哪些具体的建议或期待？