家电保险购买意愿舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于？

Q3:您家中目前拥有哪些主要家电？【多选题】

Q4:您家中主要家电的平均购买价格区间大约是？

Q5:您是否曾为家中的主要家电购买过延长保修或专门的财产保险？

Q6:您是否听说过“家电保险”或“家电延保”这类产品？

Q7:您对家电产品自带的“厂家标准保修期”的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为家电在哪些情况下最容易出现问题或损坏？【多选题】

Q9:如果家电在保修期后出现故障，您通常如何处理？

Q10:您认为家电维修或更换主要部件的费用通常如何？

Q11:从0到10分，您有多大意愿考虑为家中新购的高价值家电（如万元以上的电视、冰箱）购买一份额外的保险？

Q12:如果您考虑购买家电保险，您最看重哪些保障内容？【多选题】

Q13:您能接受的单件家电年保费范围大约是？

Q14:您更倾向于通过哪种渠道购买家电保险？

Q15:您认为目前市场上家电保险产品的信息透明度和易理解程度如何？

Q16:哪些因素会阻碍您购买家电保险？【多选题】

Q17:如果有一款家电保险产品，承诺“一次付费，保障多年，且包含免费清洁保养服务”，这会增加您的购买兴趣吗？

Q18:您对“订阅制”的家电保险服务（按月或按年付费，持续保障和提供服务）态度如何？

Q19:您是否愿意为了获得家电保险折扣，而分享您家电的使用数据（如能耗、开机时长等，匿名化处理）？

Q20:对于家电保险产品，您还有哪些具体的期望、建议或担忧？