家电汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电汽车（即智能电动汽车）购买意愿与客户满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对家电汽车的看法、购买考虑因素及使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有一辆汽车？

是，燃油车

是，混合动力车

是，纯电动车

否，目前没有私家车

Q2:您是否了解或听说过“家电汽车”（即集成了智能家居控制、大屏娱乐等丰富车家互联功能的智能电动汽车）？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q3:在未来3年内，您是否有购买或更换新车的计划？

是，计划购买

是，计划更换

不确定

否，暂无计划

Q4:如果您考虑购买一辆智能电动汽车（家电汽车），哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

续航里程

充电便利性与速度

车辆价格与购置成本

智能驾驶辅助功能

车载信息娱乐系统（大屏、影音）

车家互联/智能家居控制功能

车辆安全性能

品牌知名度与口碑

外观设计与内饰质感

售后服务与保修政策

Q5:您认为“车家互联”功能（例如在车内控制家中空调、灯光、电器等）对您的吸引力有多大？

非常有吸引力，是重要购买理由

比较有吸引力，会加分

一般，可有可无

不太有吸引力

完全没兴趣

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐购买智能电动汽车（家电汽车）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:请对以下潜在购车阻碍因素的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：充电基础设施不完善

分数

标签

Q8:请对以下潜在购车阻碍因素的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：车辆保值率担忧

分数

标签

Q9:请对以下潜在购车阻碍因素的重要性进行评分（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）：对电池安全与寿命的担忧

分数

标签

Q10:您能接受的智能电动汽车（家电汽车）的主流价位区间是？

15万元人民币以下

15-25万元人民币

25-35万元人民币

35-50万元人民币

50万元人民币以上

Q11:您通常通过哪些渠道了解汽车产品信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

亲朋好友推荐

线下车展/4S店

专业汽车评测视频/文章

品牌官方网站/APP

Q12:如果您已是智能电动汽车车主，您对目前车辆的“智能化”体验（如车机系统、语音助手、APP远程控制）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用，我不是车主

Q13:您认为理想的“家电汽车”应该优先与哪些智能家居生态联动？

小米米家

华为全屋智能

苹果HomeKit

其他主流生态（如涂鸦、欧瑞博等）

无所谓，开放兼容即可

不关心此功能

Q14:对于未来的“家电汽车”，您最期待的一项创新功能或服务是什么？

填空1

Q15:在售后服务方面，您最看重哪一点？

电池终身质保

免费道路救援

OTA（空中升级）持续更新

透明高效的维修流程

用户社区与活动

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您家庭的税后年收入大致范围是？

20万元人民币以下

20-40万元人民币

40-60万元人民币

60-100万元人民币

100万元人民币以上

不便透露

Q18:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

家电汽车购买意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供智能电动汽车（家电汽车）购买意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者决策因素、评估产品吸引力、分析市场障碍，适合汽车制造商、市场研究机构和科技公司进行精准的市场需求洞察与产品优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家电汽车购买意愿与客户满意度调查

相关推荐