数码电子使用习惯与员工满意度调查

数码电子使用习惯与员工满意度调查

您好！为深入了解员工在日常工作中对数码电子设备及软件的使用体验与需求，以便公司优化IT支持与资源配置，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在公司的主要工作性质是？

技术研发/IT支持

市场/销售/商务

行政/人事/财务

产品/设计/内容创作

其他

Q2:您目前主要使用公司提供的哪一类设备进行日常工作？（可多选）

笔记本电脑（Windows/Mac）

台式电脑

公司配发手机/平板

个人设备（BYOD）

其他

Q3:您在日常工作中，最常使用以下哪些软件/工具？（可多选）

办公套件（如Office/WPS）

即时通讯（如钉钉/企业微信/Slack）

项目管理（如Jira/Trello/Asana）

设计/开发工具（如Figma/VS Code）

视频会议（如Zoom/腾讯会议）

内部业务系统/ERP

其他

Q4:请对您目前使用的公司配发电脑（或主要工作设备）的硬件性能（如运行速度、稳定性）进行评分。

分数

标签

Q5:请对公司内部网络（有线/无线）的稳定性和速度进行评分。

分数

标签

Q6:当您遇到IT设备或软件问题时，通常如何寻求解决？

联系IT支持部门

自行搜索解决

请教同事

暂时搁置，等待统一处理

其他

Q7:您对公司IT支持服务的响应速度和处理效率满意吗？

分数

标签

Q8:您认为目前工作中，在数码工具使用方面存在哪些不便或障碍？（可多选）

设备老旧，运行缓慢

软件授权不足或版本落后

不同系统/软件间数据互通困难

缺乏必要的专业软件/工具

网络安全限制过于严格

缺乏使用培训或指导

其他

Q9:您是否接受过公司组织的关于办公软件或数字工具使用的正式培训？

是，且很有帮助

是，但效果一般

否，但希望获得培训

否，且认为不需要

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐我们公司目前提供的数字化工作环境？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望公司在未来优先改善或提供哪些方面的数字化支持？（可多选）

升级或更新硬件设备

提供更丰富/先进的软件工具

加强IT技术支持团队

提供更多数字技能培训

优化内部协作平台体验

改善远程办公的技术支持

其他

Q12:您对使用个人设备处理工作事务（BYOD）的态度是？

非常支持，更灵活高效

可以接受，但有安全顾虑

不太支持，希望公私分明

无所谓

Q13:请对您工作中使用的核心业务系统/软件的易用性和流畅度进行评分。

分数

标签

Q14:请分享一个您在使用公司数码设备或软件时，遇到的印象最深刻的问题或一次最佳体验。

填空1

Q15:您认为当前公司的数字化工具在多大程度上支持了您的远程/混合办公需求？

完全支持，与在办公室无异

基本支持，但偶有不便

支持有限，影响工作效率

几乎不支持

不适用，我完全在办公室办公

Q16:您主要通过哪些渠道了解公司新的数字工具或IT政策？（可多选）

公司内部邮件/公告

部门会议/通知

IT部门直接沟通

同事间口口相传

内部知识库/Wiki

其他

Q17:对于提升公司整体的数字化办公体验和员工满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐