数码电子品牌忠诚度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于数码电子品牌使用与偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您目前最常使用的智能手机品牌是什么?

苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
其他

Q2:您目前最常使用的笔记本电脑品牌是什么?

苹果 (Apple)
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
华硕 (ASUS)
宏碁 (Acer)
微软 (Surface)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
其他

Q3:您目前最常使用的TWS(真无线)耳机品牌是什么?

苹果 (AirPods)
三星 (Galaxy Buds)
华为 (FreeBuds)
小米 (Redmi/AirDots)
索尼 (Sony)
漫步者 (Edifier)
其他
不使用TWS耳机

Q4:您对您最常使用的智能手机品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对您最常使用的笔记本电脑品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的智能手机品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:促使您选择并持续使用当前主要手机品牌的最重要因素有哪些?

产品性能与流畅度
操作系统与生态体验
品牌形象与设计
拍照/摄像效果
电池续航与充电速度
性价比
售后服务
周边配件丰富度
亲友推荐

Q8:您在选择数码电子产品时,主要通过哪些渠道了解信息?

品牌官方网站/发布会
科技媒体/评测网站(如Zealer、爱范儿)
视频平台评测(如B站、YouTube)
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台用户评价
线下门店体验
朋友/家人推荐

Q9:您认为哪个品牌在“创新科技”方面给您留下的印象最深?

苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米
索尼 (Sony)
其他
没有特别印象

Q10:您认为哪个品牌在“性价比”方面最具吸引力?

小米
红米 (Redmi)
realme
iQOO
荣耀 (Honor)
其他
没有特别印象

Q11:您认为哪个品牌在“高端品牌形象”方面最突出?

苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
索尼 (Sony)
其他
没有特别印象

Q12:在什么情况下,您会考虑更换当前使用的手机品牌?

当前手机出现严重质量问题
竞品有革命性的新功能
竞品价格更具吸引力
对当前品牌的服务/售后失望
想尝试新的操作系统/生态
受周围人影响或推荐
当前品牌设计不符合新审美

Q13:您是否同时拥有或使用同一品牌的多款产品(如手机+笔记本+耳机)?

是,拥有完整的生态产品
是,拥有2-3款产品
否,只使用单一产品
否,但未来有考虑构建同一品牌生态

Q14:如果构建同一品牌生态,您认为哪个品牌的跨设备协同体验最好?

苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米
三星 (Samsung)
荣耀 (Honor)
其他
不了解/未体验过

Q15:请为您最常用手机品牌的“售后服务体验”打分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q16:您最近一次购买数码电子产品(如手机)的渠道是?

品牌官方线上商城
京东/天猫等综合电商平台官方店
线下品牌授权体验店
线下综合电器卖场(如苏宁、国美)
运营商营业厅
二手平台/个人转让

Q17:您对数码电子品牌举办线上发布会或粉丝活动的关注程度如何?

每场必看/积极参与
只关注感兴趣的品牌或产品
偶尔看看
基本不关注

Q18:品牌在社交媒体(如微博、抖音)上的哪些内容会吸引您关注或产生好感?

新品技术解读
用户创意内容分享
品牌公益活动
高管/工程师互动
有趣的品牌联名
优惠促销信息
售后服务故事

Q19:您认为一个数码电子品牌保持用户忠诚度的最关键因素是什么?

持续稳定的产品品质
优秀的软件与生态体验
创新且有诚意的技术
及时高效的售后服务
有共鸣的品牌价值观
具有竞争力的价格

Q20:请列举一个除您常用品牌外,您认为最有潜力或最值得关注的竞品品牌,并简要说明原因。

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
问卷网
数码电子品牌忠诚度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供数码电子品牌市场调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析消费者偏好、洞察竞品动态,适合市场研究机构和品牌方进行精准的用户画像与竞争分析。
标签
忠诚度
品牌调研
消费者
数码产品
关于
2个月前
更新
0
频次
23
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷