数码电子品牌忠诚度与绩效满意度调查

Q1:您目前主要使用的数码电子品牌是哪一个？

Q2:您使用该品牌产品的时间有多长？

Q3:请对该品牌产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对该品牌产品的创新性（如新功能、设计）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对该品牌产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您未来更换手机/数码产品时，继续选择该品牌的可能性有多大？

Q8:您认为该品牌在哪些方面表现突出？（可多选）

Q9:哪些因素最可能促使您考虑更换其他品牌？（可多选）

Q10:请对该品牌的官方售后服务（如维修、咨询）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对该品牌的线上/线下购买体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否关注该品牌的官方社交媒体账号或社区？

Q13:该品牌发布新产品时，您的关注和购买意愿如何？

Q14:您通常通过哪些渠道了解该品牌的产品信息？（可多选）

Q15:请对该品牌在环保和社会责任方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:与该品牌的竞品相比，您认为其整体表现处于什么水平？

Q17:请分享一个您与该品牌产品/服务之间最满意或最不满意的具体经历。

Q18:您认为该品牌在未来最需要改进或加强的方面是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的性别是？