数码电子产品功能需求绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次数码电子产品功能需求与满意度调查。本问卷旨在了解您对当前使用产品的功能需求满足程度及使用感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品体验。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。

Q1:您最近主要使用的数码电子产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

智能家居设备

其他

Q2:您使用该产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这款产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:请对您当前使用的这款产品的【系统流畅度/运行速度】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的这款产品的【电池续航/充电速度】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前使用的这款产品的【屏幕显示效果/触控灵敏度】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您当前使用的这款产品的【拍照/摄像功能】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您当前使用的这款产品的【音质表现（外放/耳机）】进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:在您看来，该产品哪些功能超出了您的预期？（可多选）

性能表现

续航能力

拍照效果

系统交互/便捷功能

外观设计/质感

连接稳定性（Wi-Fi/蓝牙）

售后服务

均未超出预期

Q10:您认为该产品目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

电池续航

系统稳定性/减少卡顿

拍照算法/画质

信号/网络连接

机身散热

软件更新频率与质量

存储空间/扩展性

价格/性价比

其他

Q11:该产品的操作系统（如iOS, Android, HarmonyOS, Windows等）更新是否及时、稳定？

非常及时且稳定

比较及时，基本稳定

一般，偶尔有问题

更新慢或不稳定

不关注系统更新

Q12:您对该产品的数据安全与隐私保护功能的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:该产品的售后服务（咨询、维修、退换货等）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q14:您主要通过哪些渠道了解该产品的功能信息或技巧？（可多选）

产品内置帮助/教程

品牌官方网站/App

社交媒体（微博、小红书等）

视频网站（B站、抖音等）

科技媒体/评测文章

朋友/同事推荐

线下门店体验

Q15:与同价位其他品牌产品相比，您认为这款产品的性价比如何？

极具性价比

性价比较高

性价比一般

性价比较低

没有可比性

Q16:您最希望未来该品牌在产品中新增或重点优化的一个功能是什么？请简要描述。

填空1

Q17:您下次更换同类产品时，继续选择该品牌的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:请分享一次您在使用该产品过程中，最满意或最惊喜的具体体验。

填空1

Q19:请分享一次您在使用该产品过程中，遇到的最困扰或最不满意的问题。

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您目前常用的数码产品品牌主要来自？

国产品牌（如华为、小米、OPPO、VIVO等）

国际品牌（如苹果、三星等）

两者均有，混合使用

数码电子产品功能需求绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供数码电子产品功能需求与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估产品性能、收集用户反馈、识别改进方向，适合消费电子品牌、市场研究机构和产品经理进行精准的用户体验分析。

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