数码电子需求痛点竞品调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买过哪些类型的数码电子产品？（可多选，此处为单选逻辑，后续可调整）实际上，这是一个多选问题，我们稍后会详细询问。

Q2:您购买数码电子产品时，最主要的决策因素是？

Q3:请为您最常使用的主要数码产品（如手机、电脑）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在使用您的主要数码产品时，您最常遇到哪些痛点或困扰？

Q5:当您的数码产品出现问题时，您首选的解决途径是？

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的主力数码产品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您通常通过哪些渠道了解数码新产品的信息？

Q8:您认为当前市场上主流数码产品最需要改进的方面是？

Q9:请描述一次您在使用某款数码产品时，感到特别不满或失望的具体经历。

Q10:在考虑购买竞品时，哪个因素最能吸引您从现有品牌转换？

Q11:您希望未来的数码产品增加哪些功能或服务？

Q12:您对当前数码产品附带的配件（如充电器、耳机、保护壳）的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您如何看待数码产品的更新换代频率？

Q14:如果有一个“理想型”数码产品，您希望它完美解决您当前遇到的哪个核心痛点？请具体描述。

Q15:您愿意为更好的售后服务（如延长保修、上门维修、以旧换新补贴）支付额外费用吗？

Q16:在购买高单价数码产品前，您会进行哪些深入的调研行为？

Q17:您认为以下哪种营销方式最能促使您购买一款新的数码产品？

Q18:请列出除上述问题外，您认为在数码电子消费中还存在哪些未被充分满足的需求或痛点？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？