数码电子信任度渠道调研问卷

Q1:您在过去一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等）？

Q2:您通常通过哪些渠道购买数码电子产品？（请选择所有您使用过的渠道）

Q3:在您购买数码电子产品时，哪个渠道是您的首选？

Q4:总体而言，您对【品牌官方网站/官方商城】这一购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q5:总体而言，您对【大型电商平台自营店（如京东自营、天猫官方旗舰店）】这一购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q6:总体而言，您对【大型电商平台第三方店铺】这一购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:总体而言，您对【线下品牌专卖店/体验店】这一购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q8:总体而言，您对【线下大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）】这一购买渠道的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q9:在评估一个数码电子产品购买渠道是否值得信任时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q10:您认为哪个渠道在【确保商品为正品/官方授权】方面最值得信赖？

Q11:您认为哪个渠道在【售后服务保障（退换货、维修）】方面最值得信赖？

Q12:您是否曾在购买数码电子产品时，对产品的真伪、质量或来源产生过怀疑？

Q13:如果您对购买渠道产生过怀疑，主要是在哪些渠道？（可多选）

Q14:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过【大型电商平台自营店】购买数码电子产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:当您在一个新渠道（例如新兴的社交电商）看到心仪的数码产品时，您通常会如何行动？

Q16:您认为未来几年，您对线上购买渠道（如电商平台、直播）的信任度会如何变化？

Q17:您认为未来几年，您对线下购买渠道（如专卖店、电器城）的信任度会如何变化？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？

Q21:对于提升数码电子产品购买渠道的信任度，您还有哪些具体的意见或建议？