数码电子产品消费者认知与口碑调研问卷

数码电子产品消费者认知与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品认知与口碑的调研，旨在了解消费者对当前主流数码产品的了解程度与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最常使用的个人数码设备类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能手表/手环

无线耳机

游戏主机

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解数码产品信息？（请选择最主要的一项）

科技媒体/评测网站（如中关村在线、Zealer）

社交媒体/短视频平台（如微博、B站、抖音）

电商平台用户评价（如京东、天猫）

朋友/家人推荐

品牌官方渠道（官网、发布会）

线下门店体验

Q4:在选择一款新的智能手机时，您最看重以下哪些因素？

处理器性能

摄像头拍照质量

电池续航与快充

屏幕显示效果

操作系统与UI设计

品牌口碑与售后服务

价格与性价比

外观设计与手感

Q5:您对当前主流手机品牌（如苹果、华为、小米、OPPO、vivo等）的创新能力（如芯片、影像、折叠屏）的总体评价如何？

分数

标签

Q6:当您听到“折叠屏手机”时，首先联想到的品牌是？

华为

三星

小米

OPPO

vivo

荣耀

其他

没有明确联想

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的主力手机品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）

选项1

Q8:在您看来，一个数码品牌的“好口碑”主要体现在哪些方面？

产品质量稳定耐用

售后服务响应及时

产品设计有创新

系统软件更新及时

品牌价值观与社会责任

用户社区活跃友好

产品保值率高

Q9:您认为目前哪个品牌的无线蓝牙耳机（TWS）在降噪和音质综合表现上口碑最好？

苹果（AirPods Pro）

索尼（Sony）

Bose

三星（Galaxy Buds）

华为（FreeBuds）

小米/Redmi

其他

不了解

Q10:对于笔记本电脑，您更倾向于哪个操作系统？

Windows

macOS

Chrome OS

Linux

没有特别偏好

Q11:您认为当前主流数码品牌在环保和可持续发展（如使用回收材料、减少包装）方面的努力程度如何？

分数

标签

Q12:您是否愿意为具备更强隐私保护功能的数码产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素最可能导致您对一个数码品牌产生负面印象？

产品质量问题频发（如品控差）

售后服务差、推诿责任

系统更新后出现严重BUG

营销宣传与实际体验不符

品牌出现重大公关危机

产品定价过高缺乏诚意

Q14:您如何看待“国产品牌”与“国际品牌”在高端数码产品（如旗舰手机、高端笔记本）上的差距？

国产品牌已全面超越

国产品牌在部分领域领先，整体接近

各有优劣，差距不大

国际品牌仍有明显优势

不太了解，无法评价

Q15:请列举一个您认为近年来在口碑上进步最大或印象最深刻的数码品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:您未来一年内是否有计划购买或更换主要数码产品（如手机、电脑、耳机等）？

是，已有明确计划

是，正在观望

不一定，看情况

暂时没有计划

Q17:对于数码产品的品牌营销或用户沟通，您有什么建议或期待？

填空1

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