数码电子使用障碍员工满意度调查

Q1:您目前在公司的工作岗位属于？

Q2:您在公司的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，使用公司提供的数码设备（如电脑、手机、平板）和软件系统的频率是？

Q4:在您的工作中，主要使用以下哪些类型的软件或系统？（可多选）

Q5:总体而言，您向新同事推荐公司当前数字化办公环境的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您目前使用的电脑/平板等主要办公设备的运行速度和稳定性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对公司提供的软件系统（如ERP、CRM等）的易用性和操作逻辑进行评分。（1分表示“非常复杂难用”，5分表示“非常直观易用”）

Q8:您在工作中遇到数码电子使用障碍时，通常通过哪些方式解决？（可多选）

Q9:当您向公司IT支持部门求助时，问题通常得到解决的速度如何？

Q10:请对公司IT支持人员的服务态度和专业能力进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:您认为目前公司在数字化办公方面，哪些支持或资源较为缺乏？（可多选）

Q12:您是否曾因数码设备或软件使用问题，导致工作延误或产生额外压力？

Q13:请描述一次让您印象深刻的、因数码设备或软件问题导致的工作困扰。（例如：具体场景、影响了什么工作、最终如何解决）

Q14:您希望公司未来在哪些方面加强数字化支持，以帮助您更高效地工作？（可多选）

Q15:您认为公司现有的信息安全规定（如密码复杂度、文件权限等）对您的工作便捷性影响如何？

Q16:请对您获取公司内部最新数字化工具或政策通知的及时性和渠道便利性进行评分。（1分表示“非常不及时/不便利”，5分表示“非常及时/便利”）

Q17:与同行业其他公司相比，您如何评价本公司整体的数字化办公水平？

Q18:对于帮助像您一样可能遇到数码使用障碍的同事，您有什么具体的建议或想法？（例如：希望开展哪种形式的互助活动？）

Q19:您是否愿意在后续参与公司组织的数字化技能提升 workshops 或成为同事间的“数字伙伴”？

Q20:请留下任何其他关于改善公司数码电子使用环境、提升员工满意度的宝贵意见。