数码电子安全性评价客户满意度调查

Q1:您最近一次购买或使用的数码电子产品类别是？

Q2:您使用该产品的主要目的是？

Q3:总体而言，您对该产品在保护您个人数据（如通讯录、照片、文件）方面的安全性感到满意吗？

Q4:您是否曾收到过该产品疑似被病毒、恶意软件攻击或存在安全漏洞的警告？

Q5:您主要通过哪些方式了解到该产品的安全特性或潜在风险？（可多选）

Q6:您认为该产品的系统更新（或安全补丁）推送是否及时？

Q7:该产品是否提供了清晰的隐私设置选项，让您能方便地管理应用权限（如访问位置、相机、麦克风）？

Q8:对于该产品的身份验证方式（如指纹、面部识别、密码、图案等），您对其安全性和便捷性的综合体验满意吗？

Q9:您在使用该产品时，最关注哪些方面的安全问题？（可多选）

Q10:如果该产品提供付费的增强安全服务（如高级数据加密、专属客服、丢失设备数据远程销毁等），您是否有兴趣购买？

Q11:该产品在发现安全漏洞后的官方响应速度及问题解决能力，您如何评价？

Q12:您是否曾因安全顾虑，而限制或停止使用该产品的某些功能（如位置服务、语音助手、文件共享）？

Q13:您认为厂商在提升产品安全性方面，最应加强哪些工作？（可多选）

Q14:与您了解或使用过的其他同类产品相比，您如何评价此产品的整体安全水平？

Q15:该产品在安全方面的表现，对您未来再次购买该品牌或向他人推荐该品牌的影响是？

Q16:您对该产品在安全性方面，还有什么具体的意见、建议或担忧希望告诉我们？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常通过何种渠道购买数码电子产品？