数码电子产品个人信息保护意识与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品个人信息保护意识与客户满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，提升产品与服务的安全性与体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类型是？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

智能手表/手环

智能家居设备（如音箱、摄像头）

其他

Q2:您购买或使用数码电子产品时，对“个人信息保护”功能的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，会作为重要参考

一般重视，会适当关注

不太重视，更关注其他功能

完全不重视

Q3:您主要通过哪些渠道了解数码电子产品的个人信息保护相关信息？（可多选）

产品官网/说明书

新闻媒体/科技网站

社交媒体/博主测评

朋友/家人推荐

线下门店销售人员介绍

很少主动了解

Q4:您认为当前您使用的数码电子产品，在收集您的个人信息（如位置、通讯录、照片等）前，是否做到了清晰、明确的告知？

总是非常清晰

大多数情况下清晰

有时清晰有时模糊

经常模糊不清

从未注意过

Q5:在设置新设备或新应用时，您通常会如何处理弹出的“权限请求”（如访问相册、麦克风、位置等）？

仔细阅读，仅授予必要的权限

大致浏览，根据应用功能判断

为了快速使用，通常全部允许

有时允许，有时拒绝，看心情

不清楚/没注意过

Q6:请为您主要使用的数码电子产品，其系统自带的“隐私设置”或“权限管理”功能的易用性打分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q7:您曾因担心个人信息泄露，而采取过以下哪些行动？（可多选）

定期检查并修改应用权限

使用匿名或虚拟身份注册

关闭不必要的位置跟踪、广告追踪等功能

使用加密通讯/存储工具

减少在设备上存储敏感信息

从未采取过任何行动

Q8:您是否曾遇到过疑似个人信息被不当收集或泄露的情况（如收到精准骚扰电话、广告等）？

是的，经常遇到

偶尔遇到过

很少遇到

从未遇到过

不确定是否相关

Q9:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的这款数码电子产品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:当您需要联系客服咨询关于隐私或数据安全的问题时，您对客服的专业性和解决问题的效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未咨询过

Q11:请对您使用的数码电子品牌，在“保护用户隐私”方面的整体形象和信任度打分。（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q12:您希望厂商在个人信息保护方面，进一步提供或加强哪些功能或服务？（可多选）

更简洁明了的隐私政策

更细粒度的权限控制（如“仅本次允许”）

定期的隐私安全报告/透明化报告

一键关闭所有广告追踪

本地化数据存储与处理选项

更强的数据加密技术

Q13:如果一款新产品在隐私保护方面有突出宣传，您是否愿意为其支付比同类产品稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体价格和产品而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于数码电子产品厂商如何更好地保护用户个人信息、提升您的安全感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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