数码电子信息获取渠道员工满意度调查

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:您平均每天需要主动查找或接收多少份与工作相关的数码电子文件或信息？

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取工作所需的数码电子文件或信息？（可多选）

Q5:请对【公司内部知识库/Wiki】的易用性和信息查找效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为目前公司内部知识库/Wiki在信息更新、查找或使用方面，最需要改进的一点是什么？

Q7:请对【即时通讯软件（如企业微信/钉钉）】作为信息传递渠道的及时性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在使用即时通讯软件接收信息时，常遇到哪些困扰？（可多选）

Q9:请对【内部共享网盘/云存储】的文件组织、访问速度和权限管理的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否清楚不同重要程度或类型的文件应存放在哪个指定渠道？

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的信息获取与共享体系？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

Q12:您认为当前信息获取流程中，最大的痛点或障碍是什么？（可多选）

Q13:当您需要一份历史文件或信息但一时找不到时，您通常会怎么做？

Q14:请对跨部门信息共享的顺畅度和协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q15:在跨部门协作中，您认为在信息同步方面最常出现的问题是什么？请简要描述。

Q16:您认为公司是否有必要引入或优化统一的信息门户/搜索中心？

Q17:您希望未来的信息获取工具或流程应重点加强哪些功能？（可多选）

Q18:总体而言，您对目前工作中获取所需数码电子信息的便利性和效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:对于改善公司内部数码电子信息的管理、流通与获取体验，您还有哪些具体的意见或建议？