数码电子产品辅助医疗资源可及性竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品如何提升医疗资源可及性的市场调研。本问卷旨在了解您对相关竞品或服务的认知与使用体验。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或使用过通过手机、平板、智能手表等数码产品来辅助获取医疗资源（如在线问诊、健康监测、药品配送等）的服务？

是，听说过并使用过

是，听说过但未使用过

否，从未听说过

Q2:您主要通过哪些数码产品接触或使用这类医疗健康服务？（可多选）

智能手机（App/小程序）

智能手表/手环

平板电脑

智能电视/家庭终端

其他智能穿戴设备

未使用过

Q3:在您使用过的相关服务中，您认为哪个平台（或品牌）在提升医疗资源可及性方面做得最好？

平安好医生

阿里健康

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

其他（请在下题说明）

没有特别偏好/未使用过

Q4:请说明您在上题中选择“其他”的具体平台名称，或简述您选择该平台的主要原因。

填空1

Q5:总体而言，您对当前通过数码产品获取医疗服务的便利性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您最常使用这类服务的核心功能是什么？

在线图文/视频问诊

预约挂号

线上购药及配送

健康数据监测与解读

获取健康科普资讯

慢性病管理

其他

Q7:您平均每月使用这类服务的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，仅在有需要时

从未使用过

Q8:您认为当前主流平台在提升医疗资源可及性方面，主要存在哪些优势？（可多选）

打破地域限制，随时随地可及

缩短等待时间，提高效率

提供更丰富的医生和医院选择

价格透明，有时更优惠

健康数据管理更便捷

服务流程（挂号、支付、取药）线上化

其他

Q9:您认为当前主流平台在提升医疗资源可及性方面，主要存在哪些不足或挑战？（可多选）

线上诊断的准确性和可靠性存疑

医生资源质量参差不齐

个人健康数据隐私和安全问题

药品配送时效或范围限制

与线下医疗机构的衔接不畅

操作流程对老年人等群体不友好

费用（问诊费、服务费）较高

其他

Q10:您是否愿意为更优质、更便捷的数码医疗增值服务（如专家快速接诊、个性化健康管理方案等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为未来智能穿戴设备（如手表、手环）在医疗健康领域最具潜力的发展方向是？

更精准的慢病监测与预警

无缝对接医院电子病历系统

AI辅助的初步健康评估

远程康复指导与训练

心理健康监测与干预

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐使用通过数码产品获取医疗资源的服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来的“数码医疗”产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

AI辅助诊断的深度与可信度

虚拟现实（VR）远程会诊体验

更智能的家庭健康监测设备

与医保、商业保险更深度结合

提供更个性化的健康干预计划

简化操作界面，覆盖全年龄段

加强线上线下医疗服务的闭环

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q16:对于通过数码电子产品改善医疗资源可及性，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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