数码电子产品适老化用户体验调查

Q1:请问您目前处于哪个年龄段？

Q2:您目前日常使用频率较高的数码电子产品有哪些？（可多选）

Q3:您通常通过什么方式学习使用新的数码产品或功能？

Q4:请为您最常使用的智能手机/平板的整体操作便捷性打分。（1分非常困难，5分非常容易）

Q5:在使用智能手机/平板时，您认为哪些方面存在较大困难？（可多选）

Q6:您对目前手机中“老年模式”或“简易模式”的满意度如何？

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的同龄朋友推荐您正在使用的主要数码产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您希望智能电视或机顶盒在哪些方面进行适老化改进？（可多选）

Q9:您是否使用过具备健康监测功能的产品（如智能手环、血压仪等）？

Q10:您认为健康类智能设备最应优先保障哪些特性？（可多选）

Q11:当数码产品出现问题时（如无法开机、卡顿），您通常会如何解决？

Q12:您对当前主流数码产品客服（电话/在线）的老年人服务支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您最希望未来产品在哪些方面加强“防诈骗”或“安全守护”设计？（可多选）

Q14:您是否愿意为专为老年人设计、操作更简便的数码产品支付一定的溢价？

Q15:请描述一个您在使用数码产品（如手机、电视、智能家居等）时，最希望得到改善的具体场景或功能。

Q16:您认为以下哪种方式最能帮助老年人更好地融入数字生活？

Q17:您希望通过数码产品获得哪些社交或娱乐服务？（可多选）

Q18:总体而言，您觉得当前市面上的数码产品对老年人群体的关注度如何？

Q19:对于“数码养老”或“科技助老”，您还有哪些其他的期待或建议？