数码电子养老需求消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中老年群体对数码电子产品需求与消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，开发更贴合需求的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

45-54岁

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买数码电子产品？（可多选）

子女/亲友推荐

电视广告/节目

线下实体店（如手机店、电器城）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如微信、抖音）

社区/老年活动中心宣传

其他

Q4:在购买数码产品（如手机、平板）时，您最看重的因素是？

操作简单易上手

字体大、声音响

价格实惠

品牌信誉

售后服务好

功能强大

Q5:您对目前使用的智能手机的“操作简易度”满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您目前使用智能手机主要进行哪些活动？（可多选）

打电话/视频通话

微信聊天

浏览新闻/阅读

观看短视频/影视剧

健康监测（如记步、心率）

移动支付

拍照/录像

听音乐/广播

其他

Q7:您是否曾因手机或APP操作复杂而放弃使用某项功能？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:请具体描述一个您在使用数码产品（如手机、智能电视）时遇到的最大困难或不便。

填空1

Q9:您对以下哪些“适老化”功能或产品有需求或感兴趣？（可多选）

大字体、高对比度模式的手机/平板

一键呼救/紧急联络的智能手环/手表

语音控制智能家居（如语音开关灯、空调）

简化界面的专属老年模式APP

远程协助功能（让子女远程操作自己手机）

健康管理类设备（如智能血压计、血糖仪）

其他

Q10:您愿意为具有“适老化”功能的数码产品支付比普通产品更高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:从0到10分，您有多大可能向您的同龄朋友推荐一款您觉得好用的“老年友好型”数码产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:当数码产品出现问题时，您通常如何解决？

自己尝试解决

寻求子女/亲友帮助

去品牌售后网点

找社区/老年大学帮忙

暂时不用，等机会再处理

Q13:您希望通过哪些方式学习使用新的数码产品？（可多选）

子女/孙辈面对面教学

参加社区或老年大学的免费课程

观看线上视频教程（如抖音、微信视频号）

阅读图文并茂的说明书

在产品店内接受店员指导

其他

Q14:您认为当前市场上的数码产品在满足老年人需求方面做得如何？

非常好，选择很多

比较好，但仍有不足

一般，有待改进

比较差，很难找到合适的产品

非常差，完全不考虑老年人

Q15:您心目中理想的、专为老年人设计的智能设备或服务应该是什么样的？（请简单描述）

填空1

Q16:您未来一年内，是否有计划为自己购买新的数码电子产品（如手机、平板、智能手表等）？

有计划，已确定要买

有考虑，但还没决定

暂时没有计划

完全没考虑过

Q17:您的月平均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

不方便透露

Q18:您是否关注或担心以下与数码产品相关的安全问题？（可多选）

网络诈骗（如虚假链接、诈骗电话）

个人信息泄露

移动支付安全

过度沉迷影响健康

不实/虚假信息

其他

不担心

Q19:您的长期居住地类型是？

城市

县城/城镇

农村

数码电子养老需求消费行为调研

介绍

本模板旨在调研中老年群体对数码电子产品的需求与消费行为。帮助您了解使用偏好、评估适老化功能需求、分析购买决策因素，适合电子产品厂商、市场研究机构和老年服务机构开展精准的银发市场产品开发与营销策略制定。

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