数码电子养老需求与培训需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于老年人使用数码电子产品的需求及培训需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年群体的实际需求，从而设计更合适的培训服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前使用智能手机的频率是？

每天多次使用

每天使用一两次

每周使用几次

几乎不用

从不使用

Q3:您目前最常使用智能手机的哪些功能？（可多选）

打电话

发短信/微信

拍照/录像

看新闻/资讯

听音乐/广播

观看视频

使用微信/支付宝支付

健康监测（如计步）

地图导航

其他

Q4:您在使用智能手机时，遇到的最大困难是什么？

字体太小看不清

操作太复杂记不住

担心网络诈骗/信息安全

流量/话费太贵

手机反应慢/卡顿

基本没有困难

Q5:除了手机，您还使用其他哪些数码电子产品？（如平板、智能手表等）

平板电脑（如iPad）

智能手表/手环

笔记本电脑

智能电视/机顶盒

智能音箱（如小度）

以上都没有

Q6:您希望通过学习，掌握哪些数码产品的使用技能？（可多选）

智能手机（基础操作、微信、支付等）

平板电脑

智能家居设备（如智能灯、扫地机器人）

线上医疗挂号/问诊

线上购物（淘宝、京东等）

地图导航软件

娱乐应用（抖音、全民K歌等）

金融理财应用（银行APP）

其他

Q7:您认为学习使用数码产品，对您的生活帮助大吗？

帮助非常大，生活便利很多

有一定帮助

帮助不大

没有帮助，反而增加负担

Q8:您目前主要通过什么方式学习使用数码产品？

子女或家人教授

朋友/邻居互相学习

社区或老年大学组织的课程

自己看书或摸索

网上搜索教程

没有学习过

Q9:如果社区或机构提供免费的数码产品培训课程，您有多大兴趣参加？（1-5分，1分为没兴趣，5分为非常有兴趣）

分数

标签

Q10:您希望培训课程采用什么形式？（可多选）

线下小班面对面教学

线上一对一辅导

线上直播课

提供图文/视频自学材料

子女陪同的亲子课堂

定期答疑沙龙

Q11:您希望每次培训课程的时长是多久？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90-120分钟

时间长短不重要，讲清楚就行

Q12:您认为培训课程最合适的频率是？

每周一次

每两周一次

每月一次

不定期，有需要时举办

一次性系列课程

Q13:您对培训讲师有什么期待或要求？（可多选）

有耐心，讲解速度慢

有实际教学经验

最好是同龄人或老年人

使用本地语言/方言教学

能提供课后辅导

其他

Q14:在学习过程中，您最担心的是什么？

学了就忘，没人可以随时问

课程内容太难，跟不上

担心操作失误造成损失（如转错账）

没有合适的设备练习

其他

Q15:您最希望学会用手机或电脑解决的一个具体问题是什么？（例如：和远方的孙子视频、网上买药、预约挂号等）

填空1

Q16:您是否愿意为高质量的数码培训课程支付少量费用？

愿意，只要物有所值

不太愿意，希望完全免费

视课程内容和效果而定

Q17:您认为除了操作技能，培训还应包含哪些内容？（可多选）

防网络诈骗知识

个人信息安全保护

健康养生类APP推荐

交通出行APP使用

休闲娱乐APP推荐

其他

Q18:对于如何更好地为老年人提供数码产品培训和服务，您还有什么其他建议或想法？

填空1

数码电子养老需求与培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研老年人使用数码电子产品的现状与培训需求。帮助您了解使用习惯、识别学习障碍、设计适老课程，适合社区、老年大学和公益组织为银发族提供精准的科技赋能服务。

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