数码电子健康管理意识与服务质量调查

数码电子健康管理意识与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对数码电子健康管理的认知程度及相关服务的使用体验。您的反馈对我们改进服务至关重要。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前对数码电子健康管理（如健康APP、可穿戴设备、在线问诊平台等）的了解程度如何？

完全不了解

略有耳闻

有一定了解

比较熟悉

非常熟悉

Q3:您主要通过何种渠道了解数码电子健康管理相关信息？

社交媒体/网络

朋友/家人推荐

医疗/健康机构

广告宣传

其他

Q4:您目前使用过以下哪些数码电子健康管理产品或服务？（可多选）

运动/健身类APP（如Keep、悦跑圈）

健康监测类APP/设备（如记录心率、睡眠）

饮食/营养管理APP

在线问诊/健康咨询平台

心理健康/冥想APP

慢性病管理APP/设备

都未使用过

Q5:您平均每周使用数码健康管理工具的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用（每月几次）

几乎不使用

Q6:您认为当前数码电子健康管理工具在帮助您提升健康意识方面的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q7:您有多大意愿向朋友或家人推荐您使用过的、满意的数码健康管理产品或服务？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q8:您在选择数码健康管理工具时，最看重哪些因素？（可多选）

数据准确性/专业性

用户界面/操作便捷性

数据隐私与安全性

功能丰富度

价格/性价比

品牌口碑/用户评价

个性化推荐能力

Q9:您对所使用过的数码健康管理工具的数据准确性是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您对所使用过的数码健康管理工具的用户界面和操作体验是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您对所使用过的数码健康管理工具的客户服务（如问题反馈、使用指导）是否满意？

未使用过客户服务

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您在使用数码健康管理工具时，主要遇到过哪些问题或顾虑？（可多选）

数据不准确或误差大

功能单一，无法满足需求

操作复杂，学习成本高

担心个人数据隐私泄露

付费项目多，性价比低

缺乏专业医疗指导

与其他设备/系统兼容性差

未遇到明显问题

Q13:您是否愿意为功能更全面、服务更专业的数码健康管理工具付费？

非常不愿意

不太愿意

视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q14:您认为未来数码电子健康管理最应优先发展的方向是？

与医疗机构/医保系统深度对接

提升AI分析预测与个性化建议能力

加强数据安全与隐私保护技术

开发更精准、便捷的监测硬件

降低使用成本，提高普及率

Q15:您对当前数码电子健康管理服务质量的总体评价或改进建议是什么？

填空1

Q16:您认为数码健康管理对提升全民健康水平的作用如何？

作用微乎其微

有一定辅助作用

是重要的补充手段

将发挥核心作用

不确定

Q17:您未来一年内，计划增加在数码健康管理方面的投入（时间或金钱）吗？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

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