数码电子环保意识与满意度调查

数码电子环保意识与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子产品环保意识与满意度的调研。本问卷旨在了解您在购买、使用及处理数码电子产品时的环保理念与行为，以及您对相关环保措施的满意程度。您的回答将为我们改进产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您购买数码电子产品（如手机、电脑、平板）的主要频率是？

每年1次或更少

每1-2年

每2-3年

3年以上或直到产品损坏

Q2:在购买数码电子产品时，您会关注哪些环保相关因素？（可多选）

产品的能效等级/能耗

产品是否使用可再生/可回收材料

产品包装的环保程度（如是否过度包装）

厂商的环保认证（如能源之星、EPEAT等）

厂商的废旧产品回收计划

产品是否易于维修和升级

基本不关注环保因素

Q3:您如何处理已经损坏或不再使用的旧数码电子产品？

闲置在家

出售给二手平台/个人

参与厂商或零售商的以旧换新/回收计划

交给正规的电子垃圾回收机构

与其他生活垃圾一起丢弃

Q4:您对目前市场上数码电子产品的整体环保表现（如材料、能耗、包装）满意度如何？

分数

标签

Q5:您是否愿意为具有更强环保特性（如使用再生材料、更低能耗）的数码电子产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q6:您主要通过哪些渠道了解数码电子产品的环保信息？（可多选）

产品官网/宣传资料

电商平台产品详情页

科技媒体/评测文章

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/家人推荐

线下门店销售人员介绍

很少主动关注

Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前使用的数码电子产品品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为数码电子产品厂商在环保方面最应该优先改进的是？

使用更多可再生/可回收材料

降低产品生产过程中的碳排放

延长产品的使用寿命和可维修性

建立更便捷、透明的废旧产品回收体系

减少产品包装

Q9:您对自己在处理废旧电子产品时的环保行为（如正确回收）的满意度如何？

分数

标签

Q10:如果厂商提供以下环保服务或激励，哪些会促使您更积极地参与回收或换新？（可多选）

直接的现金抵扣或折扣券

积分兑换礼品或服务

环保认证证书或勋章

公开透明的环保贡献报告

产品维修或升级优惠

都不会促使我

Q11:您是否清楚您所在城市关于电子垃圾回收的政策或指定回收点？

非常清楚

大概了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q12:对于数码电子产品厂商，您还有哪些具体的环保建议或期望？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前从事的行业是？

在校学生

信息技术/互联网

金融/法律/咨询

制造业

教育/科研

文化/传媒/设计

政府/公共事业

自由职业

其他

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