数码电子产品保险购买意愿及渠道调研问卷

Q1:您是否拥有智能手机、平板电脑、笔记本电脑、游戏机等数码电子产品？

Q2:您拥有以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q3:您过去是否曾为您的数码电子产品购买过专门的保险或延保服务？

Q4:综合来看，您认为为高价值的数码电子产品购买保险的重要性有多大？（0-10分，0分=完全不重要，10分=极其重要）

Q5:如果您考虑购买数码电子产品保险，您最希望它保障哪些风险？（可多选）

Q6:您能接受的数码电子产品保险年费大约占设备原价的多少比例？

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买数码电子产品保险？（可多选）

Q8:在购买渠道选择上，您更倾向于哪一种？

Q9:您认为一个理想的数码电子产品保险购买平台，其“操作流程简单便捷”的重要性如何？（1-5星，1星=非常不重要，5星=非常重要）

Q10:您认为一个理想的数码电子产品保险购买平台，其“保障条款清晰易懂”的重要性如何？（1-5星，1星=非常不重要，5星=非常重要）

Q11:您认为一个理想的数码电子产品保险购买平台，其“理赔速度快、流程简单”的重要性如何？（1-5星，1星=非常不重要，5星=非常重要）

Q12:您认为一个理想的数码电子产品保险购买平台，其“客户服务响应及时”的重要性如何？（1-5星，1星=非常不重要，5星=非常重要）

Q13:如果购买保险，您更偏好哪种付费模式？

Q14:哪些因素会促使您最终决定购买一款数码电子产品保险？（可多选）

Q15:哪些因素是您目前不购买或犹豫购买数码电子产品保险的主要原因？（可多选）

Q16:您是否愿意授权保险公司在您同意的前提下，通过设备数据（如电池健康度、使用习惯等）来提供更个性化的保费定价或风险提示？

Q17:对于数码电子产品保险，您最关心或最希望了解的一个问题是什么？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

Q21:您目前常居的城市属于？