数码电子保险购买意愿与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子保险购买意愿及广告效果的学术研究。本问卷旨在了解您对数码电子保险的认知、购买意愿以及相关广告对您的影响。问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有的数码电子设备（如智能手机、笔记本电脑、平板电脑、相机等）总价值大约是多少？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您是否曾为您的数码电子设备（如手机、电脑）购买过专门的意外损坏、盗窃或延长保修保险？

是，购买过

否，从未购买过

Q5:您主要通过哪些渠道了解到数码电子保险产品？（可多选，此为多选题题干，后续为选项）

电视/广播广告

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电商平台（如购买设备时推荐）

搜索引擎广告

朋友/家人推荐

保险公司官网/APP

从未关注或了解过

Q6:如果考虑购买数码电子保险，哪些因素对您的决策影响最大？

保费价格

保障范围（如意外损坏、进水、盗窃等）

理赔流程是否便捷快速

保险公司的品牌信誉

免赔额高低

保障期限（如1年、2年）

是否有新机更换服务

购买渠道的便利性

Q7:您认为当前数码电子保险产品的价格普遍如何？（1分表示非常昂贵，5分表示非常便宜）

分数

标签

Q8:您更倾向于在何时购买数码电子保险？

购买新设备时立即购买

设备使用一段时间后，感觉有需要时

只在设备价格很高时考虑

从不考虑购买

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐购买数码电子保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:在您印象中，最近一个月内，您是否在线上（如社交媒体、视频网站、电商平台）看到过数码电子保险的广告？

频繁看到

偶尔看到

很少看到

完全没有印象

Q11:您认为这些线上广告在多大程度上引起了您对数码电子保险的兴趣？

非常有兴趣，会主动了解

有一定兴趣，可能会点击查看

兴趣一般，看过就忘

完全没有兴趣，甚至感到厌烦

Q12:您认为一个有效的数码电子保险广告应该突出哪些信息？（可多选）

真实的理赔案例或用户故事

保障范围和条款的清晰说明

与设备原价对比的保费优势

快速便捷的在线理赔演示

知名合作伙伴或品牌背书

限时优惠或促销活动

Q13:以下哪种广告形式更能吸引您点击或了解数码电子保险？

短视频（如情景剧、动画解说）

信息流图文广告

KOL/达人测评推荐

互动式H5或小游戏广告

传统的图文详情页

Q14:您对目前市场上数码电子保险广告的总体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q15:如果广告中强调“0元免赔额”、“极速理赔”、“换新不修”等卖点，是否会显著提升您的购买意愿？

会，这是决定购买的关键因素

会提升一些兴趣，但还要看其他条件

影响不大，更关注保险公司本身

不会，怀疑是营销噱头

Q16:请描述一次您看到的令您印象深刻的数码电子保险广告（可以是正面的，也可以是负面的），并说明原因。

填空1

Q17:假设您正准备为一台价值8000元的新手机购买保险，一份年保费200元、保障全面的保险，您是否会购买？

肯定会购买

可能会购买

不确定，需要更多信息

可能不会购买

肯定不会购买

Q18:您希望通过哪些方式获得数码电子保险的更多信息或进行购买？（可多选）

设备品牌官方商城/门店

大型电商平台（京东、天猫等）

保险公司官方APP/网站

银行或支付平台（支付宝、微信支付）

通讯运营商（移动、联通、电信）

线下电子产品卖场

Q19:您认为阻碍您购买数码电子保险的最大障碍是什么？

认为设备损坏概率低，不需要保险

保险条款复杂，担心理赔难

价格太高，觉得不划算

对保险公司不信任

不知道有这类产品或如何购买

Q20:您对未来一年内购买数码电子保险的可能性有多大？（1分表示完全不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q21:对于数码电子保险产品或相关广告，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

数码电子保险购买意愿与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供数码电子保险购买意愿与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费者偏好、评估广告影响、分析购买障碍，适合保险公司、市场研究机构和电子产品零售商优化产品与营销策略。

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