数码电子产品子女教育投入意愿与服务质量调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于数码电子产品在子女教育中应用情况的调研，旨在了解您的投入意愿及对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您家中是否有正在接受K-12（幼儿园至高中）教育的子女？

是

否

Q2:您子女目前所处的教育阶段是？

幼儿园

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q3:您的子女目前主要使用哪些类型的数码电子产品进行学习？（可多选）

平板电脑（如iPad）

学习机/点读笔

笔记本电脑/台式电脑

智能手机

智能手表/手环

电子阅读器（如Kindle）

其他

Q4:您每年愿意为子女的教育类数码电子产品（硬件，如平板、学习机）投入的预算大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您每年愿意为子女的教育类APP、在线课程等内容服务投入的预算大约是？

500元以下

501-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您在为子女选购教育类数码产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）

产品硬件性能（如屏幕、续航）

内置教育资源的质量与丰富度

家长管控功能

护眼功能

品牌口碑

售后服务保障

价格

产品的耐用性与安全性

Q7:请对您目前主要使用的教育数码产品的硬件质量（如流畅度、耐用性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您目前主要使用的教育数码产品内置或关联的教育内容质量（如课程设计、趣味性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大意愿向其他家长推荐您正在使用的这款/类教育数码产品？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前教育数码产品在哪些方面的服务质量有待提升？（可多选）

售前咨询与体验

产品使用指导与教程

内容持续更新与迭代

技术问题响应与解决速度

家长端功能（如报告、管控）

售后维修与退换货

客户关怀与互动

Q11:您通常通过什么渠道了解或购买教育类数码产品？

电商平台（如天猫、京东）

品牌线下门店

教育类展会或推荐会

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

教育机构推荐

Q12:您认为使用数码产品进行辅助学习，对您子女的学习效果提升作用如何？

作用非常显著

有一定作用

作用一般

作用不大

没有作用甚至干扰学习

Q13:您最担心子女使用教育数码产品时出现哪些问题？（可多选）

沉迷游戏或无关内容

视力受损

信息泄露与网络安全

接触不良信息

影响社交与户外活动

设备依赖，降低自主学习能力

硬件损坏维修成本高

Q14:您对“硬件+内容+服务”一体化的教育产品解决方案（如购买产品即包含一定期限的优质课程和服务）的接受度如何？

非常接受，愿意为此付费

比较接受，会考虑性价比

一般，更愿意分开购买

不太接受

完全不接受

Q15:您对未来教育数码产品（或服务）还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭的税后月收入范围大约是？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

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