游戏信任度与服务质量调查

Q1:您玩这款游戏的频率是？

Q2:您对游戏内消费（如购买道具、皮肤、月卡等）的整体透明度感到满意吗？

Q3:您认为游戏内概率性道具（如抽奖、开箱）的概率公布是否清晰、可信？

Q4:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这款游戏？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为游戏在哪些方面最能体现其可信度？（可多选）

Q6:请为游戏客服的响应速度与问题解决效率评分。（1星为最低，5星为最高）

Q7:您是否曾因游戏内的Bug、服务器问题或疑似不公平对待而考虑停止游玩？

Q8:您主要通过哪些渠道了解游戏的更新、活动或补偿信息？（可多选）

Q9:当您遇到游戏问题（如Bug、账号异常）时，您对官方提供的解决方案和补偿的满意度如何？

Q10:您认为游戏在“公平性”（如反作弊、平衡性）方面，目前最需要改进的是什么？

Q11:您对游戏公司保护您个人账号信息和隐私安全的信任程度如何？

Q12:请为游戏版本更新的稳定性（更新后Bug少、不影响正常游玩）评分。（1星为最低，5星为最高）

Q13:哪些因素会最严重地损害您对这款游戏的信任？（可多选）

Q14:与您玩过的其他同类游戏相比，您认为这款游戏的整体服务质量处于什么水平？

Q15:请分享一次让您感到游戏服务非常可靠或非常失望的具体经历（可选）。

Q16:基于您目前的体验，您未来继续长期玩这款游戏的可能性有多大？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常每天花在这款游戏上的时间大约是？