游戏线上线下舆情监测调研问卷

感谢您参与本次游戏舆情监测调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解玩家需求和市场动态。

Q1:您主要通过哪种渠道了解游戏信息？

线上平台（如应用商店、游戏论坛、社交媒体）

线下渠道（如实体店广告、朋友推荐、展会活动）

两者皆有

其他

Q2:在决定是否尝试一款新游戏时，您更倾向于相信哪种来源的评价？

线上用户评论与评分

线下朋友或熟人的口碑推荐

游戏媒体或专业评测

游戏官方的宣传内容

其他

Q3:当您对一款游戏有负面体验时，通常会通过哪些方式表达或寻求解决？

在游戏内或官方社区反馈

在第三方平台（如TapTap、B站、微博）发表评论

向身边的朋友吐槽

在客服渠道投诉

默默卸载，不做任何反馈

其他

Q4:您认为线上舆情（如社区讨论、评分）对一款游戏的成功影响有多大？

影响巨大，是决定因素

影响较大，是重要参考

有一定影响，但非决定性

影响很小，主要看游戏本身

几乎没有影响

Q5:您认为线下口碑（如朋友间推荐）对您尝试一款新游戏的影响有多大？

影响巨大，非常信任朋友推荐

影响较大，会认真考虑

有一定影响，作为参考之一

影响很小，主要自己判断

几乎没有影响

Q6:您通常关注线上舆情的哪些方面？

游戏整体评分

具体的好评/差评内容

玩家社区的活跃度与氛围

游戏更新与运营公告

主播或KOL的评测视频

其他

Q7:您是否曾因为线下朋友的大力推荐而尝试了一款您原本不感兴趣的游戏？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:请为您最近常玩的一款游戏的线上社区氛围打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q9:如果游戏举办线下活动（如玩家见面会、城市挑战赛），哪些因素会吸引您参与？

获得独家游戏道具或奖励

与游戏制作人/策划面对面交流

结识同好玩家，拓展社交

体验有趣的现场互动环节

活动地点交通便利

其他

Q10:当线上出现关于某款游戏的重大负面舆情（如“炸服”、平衡性争议）时，您的态度是？

立即停止游玩或观望

继续游玩，但会持续关注事态发展

不太在意，照常游玩

视官方后续处理态度而定

其他

Q11:请描述一次线上或线下舆情（好评或差评）直接影响您游戏决策的具体经历。

填空1

Q12:您认为游戏开发商/运营商对线上舆情的响应速度和处理态度重要吗？

非常重要，直接影响游戏口碑和留存

比较重要，是运营能力的体现

一般，更看重实际游戏内容修复

不太重要，游戏好玩就行

完全不重要

Q13:您认为哪些线下场景是游戏口碑传播的重要节点？

校园

workplaces（公司/单位）

家庭聚会

游戏主题咖啡馆或商店

动漫游戏展会

其他

Q14:相比线上评分，您更信任身边朋友对游戏的评价吗？

是的，绝对更信任朋友

是的，但也会参考线上评价

不一定，视具体情况而定

不，更信任线上大众评价

两者都不完全信任，更相信自己体验

Q15:您有多大可能向他人推荐您目前正在游玩的游戏？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为未来游戏口碑的传播会更偏向线上还是线下？

绝对更偏向线上

更偏向线上，但线下仍有价值

线上线下融合并重

更偏向线下，线上信息过载

绝对更偏向线下

Q17:对于游戏公司如何更好地监测和管理线上线下舆情，您有什么建议？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q19:您平均每周花在游戏上的时间大约是？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q20:您通常游玩哪些类型的游戏？（可多选）

MOBA（如王者荣耀、英雄联盟）

FPS/TPS（如和平精英、使命召唤）

RPG/MMORPG（如原神、逆水寒）

休闲益智/棋牌

模拟经营/策略

独立游戏

其他

游戏线上线下舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供游戏产品线上线下舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集玩家反馈、评估口碑影响、分析传播渠道，适合游戏开发商、运营商和市场研究机构优化产品策略与市场沟通。

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