游戏保险购买意愿用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前平均每周花在游戏上的时间大约是？

Q4:您主要玩哪一类游戏？（单选最常玩的类型）

Q5:您在游戏中的主要消费方式是？

Q6:您是否曾因账号被盗、装备丢失、误操作等原因在游戏中遭受过虚拟财产损失？

Q7:在本次调查前，您是否听说过“游戏保险”或“虚拟财产保险”这类产品？

Q8:当您听到“游戏保险”时，您首先联想到的是保障哪些方面的风险？（例如：账号安全、装备丢失、充值退款等）

Q9:假设有一款游戏保险，可以保障您的游戏账号因被盗、被黑导致的虚拟货币、装备等损失，您认为这种保障有必要吗？

Q10:您认为一款理想的游戏保险应该覆盖哪些主要风险？（可多选）

Q11:对于保障游戏内价值约100元人民币的虚拟财产，您能接受的年保费（保险费）范围是？

Q12:如果游戏保险的理赔流程清晰、便捷（例如：在线提交、快速审核），您在多大程度上愿意考虑购买？

Q13:您更倾向于通过哪种渠道购买或了解游戏保险？

Q14:哪些因素会最影响您购买游戏保险的决定？（最多选3项）

Q15:如果购买游戏保险，您希望保费如何支付？

Q16:对于游戏保险的定价，除了保额，您还希望考虑哪些因素？（例如：游戏活跃度、账号等级、历史消费记录等）

Q17:综合来看，您向身边同样热爱游戏的朋友推荐“游戏保险”这类产品的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q18:您认为目前阻碍游戏保险普及的最大障碍是什么？

Q19:您对游戏保险产品设计或服务体验，还有哪些具体的建议或期待？