影视内容购买决策因素与客户满意度调查

Q1:您通常通过哪些渠道观看影视内容？（多选）

Q2:在过去一年中，您为观看影视内容（包括会员、单点付费等）的平均月花费大约是？

Q3:当您决定付费观看一部影视剧或节目时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）

Q4:请评价您对当前主要使用的视频平台的内容库丰富度（包括电影、电视剧、综艺、纪录片等）的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为视频平台的推荐算法（“猜你喜欢”）在多大程度上符合您的真实兴趣？

Q6:综合考虑内容、体验、价格等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的视频平台？（0-10分）

Q7:在视频平台的会员服务中，您最看重哪些权益？（可多选）

Q8:请评价您对视频平台播放流畅度、画质稳定性的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对视频平台的“单点付费”模式（非会员付费观看某部特定影片）的态度是？

Q10:您认为目前视频平台在内容或服务上，最需要改进的一个方面是什么？

Q11:以下哪些因素可能导致您考虑更换或不再续费某个视频平台会员？（可多选）

Q12:您是否愿意为“无广告”体验支付更高的会员费用？

Q13:请评价您对视频平台客户服务（如问题反馈、投诉处理）的满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您如何看待“超前点播”这类付费模式？

Q15:除了正片内容，您希望视频平台增加哪些类型的附加内容或功能？（可多选）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:请留下您对影视内容行业未来发展的任何期待或建议（可选）。