影视品牌忠诚度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于影视品牌（如流媒体平台、电视频道、制作公司等）用户忠诚度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求与偏好。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的影视内容平台是？

Netflix

Disney+

腾讯视频

爱奇艺

优酷

Bilibili

YouTube Premium

其他

Q2:您使用该主要平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少

Q3:您成为该平台付费会员的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-5年

5年以上

我不是付费会员

Q4:您对该平台内容库的丰富程度（电影、剧集、综艺等）满意度如何？

分数

标签

Q5:您对该平台的用户界面和操作体验（如搜索、推荐、播放流畅度）满意度如何？

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的这个影视平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:如果该平台每月订阅价格上涨10%，您会如何选择？

立即取消订阅

会考虑取消，寻找替代

虽然不满，但可能继续使用

完全接受，会继续使用

Q8:哪些因素最能吸引您持续使用一个影视平台？（请选择最重要的3项）

独家/原创内容质量

内容丰富且更新快

价格合理/性价比高

良好的用户体验（无广告、高清）

个性化推荐精准

多设备支持/家庭共享

品牌口碑/社会影响力

附加功能（如下载、互动）

Q9:您是否曾因为某个特定内容（如一部独家剧集）而订阅或续订一个平台？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q10:您通过哪些渠道了解影视平台的新内容或动态？

平台App内推送

社交媒体（微博、抖音等）

朋友/家人推荐

影视评分/评论网站

广告（线上/线下）

新闻媒体

几乎不主动了解

Q11:您认为您最常使用的平台在“理解您的喜好”方面做得如何？

非常精准，推荐常合我意

比较一般，时好时坏

不太精准，推荐常不相关

我很少关注其推荐

Q12:在过去一年中，您是否取消过任何影视平台的订阅？

是

否

Q13:如果您曾取消订阅，主要原因是什么？（若未取消，请跳过）

价格上涨

内容不再吸引我

使用频率太低，不划算

转向了其他平台

暂时不需要，未来可能回归

其他

Q14:您是否认同“我对最常使用的影视平台有归属感或品牌认同”？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q15:您会关注该平台在社交媒体上的官方账号或参与其线上活动吗？

经常关注并参与

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q16:请用1-2个词描述您对最常使用平台的总体印象或感受。（例如：专业、有趣、资源多、昂贵）

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

影视品牌忠诚度调查问卷

介绍

本模板旨在提供影视流媒体平台用户忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、分析订阅决策因素、洞察品牌认同感，适合市场研究机构和流媒体平台优化产品策略与用户留存。

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