影视服务体验竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于影视服务平台用户体验的调研,旨在了解您对不同平台的使用感受。本问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间!

Q1:您最常使用以下哪个影视服务平台观看内容?(单选)

爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他(请注明)

Q2:您使用该主要平台的频率是?

几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少使用

Q3:您选择或持续使用一个影视平台,最主要考虑以下哪些因素?(最多选3项)

内容丰富度/独家内容
视频播放清晰度与流畅度
界面设计美观易用
会员价格/性价比
无贴片广告或广告少
个性化推荐精准
支持多设备同步
社交互动功能(如弹幕)
其他

Q4:与您使用的其他平台相比,您对最常使用平台的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为您最常使用的平台的“内容库丰富度”(包括电影、电视剧、综艺等)打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请为您最常使用的平台的“视频播放体验”(如加载速度、清晰度、稳定性)打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请为您最常使用的平台的“用户界面与操作便捷性”打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请为您最常使用的平台的“个性化推荐(猜你喜欢)准确度”打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为该平台的非会员广告(贴片广告、暂停广告等)体验如何?

可以接受,时长合理
广告较多,但勉强能忍受
广告过多,严重影响体验
我是会员,不太清楚

Q10:您是否购买了该平台的付费会员?

是,连续包年/包月
是,单次购买月/季/年卡
否,但考虑购买
否,且无购买意愿

Q11:如果您是付费会员,您对会员权益的哪些方面感到满意?(可多选,非会员请跳过)

免广告
独家内容/提前看
更高清晰度(如4K)
多设备同时播放
下载观看
会员专属活动/福利
都不太满意

Q12:请列举一个您认为在【内容】或【功能】上做得比您最常使用平台更好的竞争对手,并简要说明其优势。

填空1

Q13:您使用其他影视服务平台的主要原因是?(若只用一个平台,请选“不适用”)

观看独家内容
价格更优惠
界面/体验更好
陪伴朋友/家人使用
不适用

Q14:您通常通过哪些设备观看影视内容?(可多选)

手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/电视盒子
投影仪

Q15:您对影视平台提供“互动视频”(可选择剧情分支)这类新形式的兴趣如何?

非常感兴趣,经常观看
比较感兴趣,偶尔尝试
一般,无所谓
不感兴趣

Q16:您希望未来影视平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(最多选3项)

更精准的个性化推荐
更丰富的独家原创内容
更灵活的会员套餐(如按类型付费)
更强的社交功能(如好友一起看)
更高的播放画质与音效
更简洁无干扰的界面
更好的离线下载体验
其他

Q17:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的这个影视服务平台?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:对于影视服务平台,您还有哪些其他的意见或建议?(选填)

填空1
问卷网
影视服务体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供影视服务平台竞品与用户体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析平台竞争力、洞察改进方向,适合市场研究团队和产品经理进行深度的行业分析与产品优化。
标签
用户体验
满意度
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷