影视服务体验与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于影视服务体验与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您的观影习惯、平台偏好及付费意愿，以期为行业提供有价值的参考。您的回答将完全匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平均每周通过流媒体平台（如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等）观看影视内容的频率是？

几乎不看

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

智能电视/电视盒子

投影仪

其他

Q4:您最常使用的影视流媒体平台是？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili

Netflix

Disney+

其他

Q5:您选择该平台最主要的原因是？

独家/丰富的片库内容

会员价格实惠

用户体验/界面友好

视频播放流畅/画质好

社交或社区功能

习惯使用

其他

Q6:您目前是以下哪些平台的付费会员？（可多选）

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili大会员

Netflix

Disney+

其他

均不是付费会员

Q7:如果您是付费会员，您主要的付费模式是？

连续包月/包年

单次购买月卡/季卡/年卡

与朋友/家人共享账号

通过其他渠道（如积分兑换、赠送）获得

不适用（非付费会员）

Q8:对于非会员内容（如需要额外付费点播或单片付费），您的态度是？

可以接受，为想看的内容付费是合理的

视情况而定（如价格、影片质量）

不太接受，认为会员应包含大部分内容

完全不能接受，会寻找免费资源

Q9:平台上的“超前点播”或“单片付费解锁”功能会影响您的观看决策吗？

会，愿意为心仪内容额外付费

会，但因此可能放弃观看或寻找其他途径

不会，我只看会员免费内容

不关注此类功能

Q10:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的影视平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:请对您最常使用平台的“视频播放流畅度与画质”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常使用平台的“个性化推荐准确度（如‘猜你喜欢’）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前影视平台最需要改进的方面有哪些？（可多选）

片库内容丰富度/更新速度

会员价格与权益

播放画质与流畅度

用户界面与操作体验

广告时长与形式

社交互动功能

客户服务质量

其他

Q14:您是否愿意为“无广告”或“极少量广告”的会员服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您是否关注或参与过影视剧的线上互动（如弹幕、评论、评分、官方社区讨论）？

经常参与

偶尔参与

只看不参与

从不关注

Q16:您通常通过哪些渠道发现新的影视内容？（可多选）

平台首页推荐

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

朋友/家人推荐

影视评分网站/App（如豆瓣）

新闻媒体/自媒体文章

其他

Q17:在电影院与流媒体平台之间，您更倾向于哪种观影方式？

主要去电影院

主要用流媒体平台

两者频率相当

视影片类型和情况而定

Q18:未来一年，您增加在影视流媒体服务上消费的意愿如何？

非常愿意增加

可能增加

保持不变

可能减少

非常愿意减少

Q19:您对影视流媒体平台的服务或内容，还有什么具体的建议或期待？

填空1

影视服务体验与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供影视服务消费行为的标准化调研方案。帮助您了解用户观影习惯、分析平台偏好、评估付费意愿，适合流媒体平台、市场研究机构和内容制作方优化产品策略与用户体验。

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