影视改进建议客户满意度调查

Q1:请问您观看我们影视平台内容的频率是？

Q2:您通常通过哪些设备观看我们的影视内容？（可多选）

Q3:您最常观看的影视内容类型是？

Q4:请为我们的影视内容库丰富度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请为我们的影视内容更新速度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐我们的影视平台？（0-10分）

Q7:您认为我们的视频播放流畅度如何？

Q8:您对影视内容的画面清晰度（如1080P、4K等）是否满意？

Q9:您对我们提供的字幕（如准确性、同步性、多语言支持）是否满意？

Q10:您在使用我们平台时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您对我们平台的用户界面设计和操作便捷性整体评价如何？

Q12:请为我们的客户服务质量（如问题反馈、投诉处理）打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您希望我们在哪些类型的影视内容上加大投入？（可多选）

Q14:您最近观看过的、印象最深刻的一部影视作品是什么？请简单说明原因。

Q15:您是否愿意为更优质、无广告的独家内容支付额外费用？

Q16:您希望我们增加哪些互动或社区功能？（可多选）

Q17:与同类影视平台相比，您认为我们的主要优势在于？

Q18:您对我们整体的品牌形象和信任度评价如何？

Q19:请提出一条您认为最迫切的、能提升您观影体验的改进建议。

Q20:请为您在我们平台的总体满意度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前是学生还是已参加工作？

Q23:如果您还有其他任何想法、建议或批评，欢迎在此畅所欲言。