影视便捷性评价产品调研问卷

影视便捷性评价产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视产品/服务便捷性的市场调研，旨在了解您在使用过程中的真实感受。您的意见将帮助我们优化产品，为您提供更便捷的体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪种方式观看影视内容？

手机/平板App

智能电视/电视盒子

电脑网页

电脑客户端

其他

Q2:您通常出于什么目的使用影视产品/服务？（可多选）

追剧/追番

观看电影

观看综艺/纪录片

观看短视频/UP主内容

陪伴家人/社交

纯粹打发时间

其他

Q3:您目前常用的影视平台/App数量是？

1个

2个

3个

4个或更多

Q4:请为您最常用的影视平台/App的“内容查找与发现”便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:您通常如何找到想看的影视内容？

首页/排行榜推荐

主动搜索

朋友/社交媒体推荐

平台根据我历史观看的智能推荐

其他

Q6:请为您最常用的影视平台/App的“搜索功能”便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为平台/App的播放界面（如进度条、清晰度切换、倍速、投屏等）操作是否便捷？

非常便捷，一目了然

比较便捷，基本够用

一般，有些功能不好找

不太便捷，操作繁琐

非常不便捷

Q8:在观看过程中，哪些功能对您来说最为重要？（可多选）

清晰度快速切换

播放/暂停/快进/快退

倍速播放

一键跳过片头/片尾

投屏功能

弹幕/评论互动

截图/录屏

字幕切换与调节

Q9:请为您最常用的影视平台/App的“投屏功能”便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q10:您管理“我的收藏”或“稍后观看”列表的体验如何？

非常便捷，整理清晰

比较便捷，基本满足

一般，功能简单

不太便捷，管理困难

几乎不使用此功能

Q11:跨设备（如手机到电视）续播内容的体验是否顺畅？

非常顺畅，无缝衔接

比较顺畅，偶尔需要手动操作

一般，同步有延迟或错误

不太顺畅，经常失败

从未使用过此功能

Q12:请为您最常用的影视平台/App的“账号登录与切换”便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q13:您对平台/App的付费流程（如开通会员、单片购买）便捷性感受如何？

非常便捷，支付流畅

比较便捷，步骤清晰

一般，流程稍显复杂

不太便捷，支付环节多

从未付费

Q14:您在使用影视产品时，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

广告太多且难以跳过

界面复杂，导航混乱

搜索不准确

播放卡顿、加载慢

操作响应迟钝

会员权益不清晰

客服反馈渠道不畅

未遇到明显问题

Q15:基于整体使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个影视平台/App？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与一两年前相比，您觉得当前影视产品的整体便捷性有何变化？

有明显提升

略有提升

几乎没变化

略有下降

明显下降

Q17:对于提升影视产品/服务的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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