影视社区服务满意度用户体验调查

影视社区服务满意度用户体验调查

欢迎参与本次影视社区服务满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地优化平台功能与服务，为您提供更优质的观影交流体验。本次调查预计耗时5-8分钟。

Q1:您使用本影视社区平台的主要身份是？

普通观众/影迷

影视内容创作者/影评人

影视行业从业者

其他

Q2:您平均每周使用本平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您最常使用本平台的哪个功能？

浏览/搜索影视信息

阅读/撰写影评

参与社区讨论/发帖

查看/创建片单

观看预告片/花絮

参与线上活动/投票

Q4:请对平台的整体界面设计和视觉美观度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对平台影视信息（如影片简介、演员、评分等）的准确性和更新及时性进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q6:您有多大可能将本影视社区推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为平台目前哪些功能体验较好？（可多选）

影视搜索与筛选

影评/讨论区的互动氛围

个人主页与动态管理

片单创建与分享

消息通知系统

手机App的流畅度

个性化推荐内容

Q8:您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

页面加载慢或卡顿

搜索功能不准确

社区内容质量参差不齐

广告过多或干扰体验

操作流程复杂

功能bug（如闪退、无法发帖）

没有遇到明显问题

Q9:您对平台社区的讨论氛围和用户互动质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:平台根据您的兴趣推荐的影视或内容，其相关性如何？

非常精准，总是符合我的口味

比较精准，大部分符合

一般，时准时不准

不太精准，经常不符合

完全不精准

Q11:请对平台客服或问题反馈渠道的响应速度和解决效率进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q12:您希望平台未来优先增加或优化哪些功能？（可多选）

更强大的影视数据对比与分析

线上观影会/直播互动

与购票平台的深度整合

更丰富的创作者激励计划

更严格的社区内容管理

更多独家影视资讯/采访

虚拟形象/社交游戏化元素

Q13:与其他同类影视社区相比，您认为本平台的核心优势在于？

影视数据库更全更准

社区氛围更好

功能设计更人性化

内容推荐更智能

没有明显优势

未使用过其他平台

Q14:请分享一个您在本平台最满意或印象最深刻的使用经历。

填空1

Q15:对于提升本影视社区的用户体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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