影视社区服务满意度调研问卷

影视社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区用户，您好！为了更好地了解您对当前影视社区服务的感受与需求，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的社区体验。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用本影视社区的主要目的是什么？

观看影视内容

浏览/发表影评

参与剧情/角色讨论

获取影视资讯

与其他用户社交互动

其他

Q2:您平均每周访问本社区的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少

Q3:请对社区内容的丰富度（如影片数量、资讯、影评等）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区内容的推荐算法（为您推荐感兴趣的内容）的精准度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为社区内用户生成内容（如影评、讨论帖）的质量如何？

非常高，很有深度

比较高，有一定价值

一般，参差不齐

比较低，灌水较多

非常低，缺乏价值

Q6:您最常使用社区的哪些功能？

搜索影片/影人

观看正片/预告片

撰写/阅读影评

参与话题/小组讨论

收藏/标记“想看/已看”

关注其他用户

发布动态/分享

参与社区活动/投票

其他

Q7:请对社区界面设计与操作便捷性进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您在使用社区时，遇到技术问题（如加载慢、闪退、功能异常）的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

比较频繁

非常频繁

Q9:当您遇到问题时，通常通过哪些渠道寻求解决？

查看帮助中心/FAQ

联系在线客服

在社区内发帖询问

自行搜索解决办法

放弃，不再使用该功能

其他

Q10:您有多大可能向您的朋友或家人推荐使用本影视社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为社区在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

非常放心，做得很好

比较放心

感觉一般

不太放心，有些担忧

非常不放心

Q12:您希望社区未来在哪些方面进行改进或增加新功能？

更精准的个性化推荐

更高质量的独家/原创内容

更活跃、优质的社区讨论氛围

更多互动玩法（如观影打卡、线上活动）

更完善的创作者激励体系

更流畅稳定的播放体验

更丰富的社交功能（如私信、群组）

其他

Q13:与您使用过的其他同类影视社区相比，您如何评价本社区的整体体验？

明显优于其他

略优于其他

差不多

略逊于其他

明显逊于其他

未使用过其他

Q14:请对社区内广告/推广内容的出现频率和打扰程度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意/打扰严重，5分表示非常满意/几乎无感）

分数

标签

Q15:请描述一次您在社区中最满意或最失望的体验。（可描述具体功能、内容或事件）

填空1

Q16:您是否愿意参与社区后续的深度访谈或功能测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:如果您愿意参与后续访谈或测试，请留下您的联系方式（如邮箱或微信号）。此项为选填。

填空1

相关推荐